【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!


您好,現在貴公司的程式只能全螢幕看這個問題我也認了,
但一般以全螢幕觀看時,不會因為時間過久而啟動省電功能關閉螢幕,
而貴公司這支程式卻會將收看電視的狀態視為閒置,
並在到達設定的省電時間後關閉螢幕電源,
因此每隔一段時間就必須移動滑鼠,
對於會躺在床上看電視的人而言非常不方便,
能不能請貴公司先改善這個問題,謝謝。

takeshi.chin wrote:
您好,現在貴公司的...(恕刪)


您好,

感謝您的建議,已將此情況反應給我司產品經理,此問題會再加入後續改善的計劃中,若有不便之處還請見諒。
UPMOST Service wrote:
您好,感謝您的建議...(恕刪)



已經過多久了
更新檔還沒出

說好可以更改密碼也沒出~用電腦看也無法縮小視窗觀看

從7月問到現在都幾月了
到底要多久才會有更新檔
不好意思,我從今年1月買了貴公司的NETTV5就發現問題一堆,也在論壇上看到一堆人在抱怨,之前使用NETTV2也沒誇張到這種程度,先是實際畫質根本感覺不出有1080p(當初就是看上這畫質才買的),重點畫面還會lag,還有動不動就連不上網路(有時只是在遠端調個畫質就掛了),一定要重開機才能再連線,人都在外地是要怎麼重開機啊?我覺得連最基本的問題都沒解決好就搶先上市這對我們這些消費者會不會有點過分了,畢竟一台六千多的東西好像買回家拿來當裝飾品的,一直想說看之後會不會更新韌體或應用程式後能改善這些問題,結果現在官網放的也只是一堆IR的更新,不知道貴公司到底有沒有在處理這些問題?還是把我們這些消費者當盤子?
最近家裡第四台也換成數位訊號,原本的NETTV3不想浪費
想說改接S端子試試,結果遇到以下問題:



當獨立接線時,都可以正常看到電視,但是只要一接上"一進2出分享器",電視沒開就沒畫面,有開電視才能看到畫面....可是我不可能脫褲子放屁開著電視看NETTV3阿,不知道有沒有其他人可以建議我從哪邊下手改善,謝謝。
我更新nettv5發送端的韌體後
下載新的app可以使用新的虛擬按鈕
像是電源鈕和自訂鈕1234等等
但是nettv5 for tv的實體遙控器
卻沒有支援這些按鈕
遙控器上的電源鈕是開關nettv5 for tv機器
而不是開關發送端
變成無法遙控開關發送端
請問要怎麼解決?
以下文章是一年半以前寫的,是#491
後來送回UPMOST去維修,修了一千四還是一千五元的樣子,
幾乎是機子的1/3價格,
現在一年多之後,這中間算是少用,
一星期用不到一次,每次看不到一小時,
現在又發生同樣的事情,又變成藍屏了...
我該繼續花1/3的錢去修嗎??

有點想買新的,但是NETTV5價格實在是貴的誇張,
要是可以用好幾年,那倒是無所謂,
就怕只能用個一年兩年,過了保固,
一修就是好幾千,實在是吃不消....

chengjc wrote:
小弟在外,家中安裝了一台nettv3 dual,一直工作愉快,
但是今天早上的地震,好像震出問題了,
現在已經連不上了,然後整個nettv程式畫面變成是藍屏,
不管選擇D1還是H-D1,流量都只有40k左右,
請問是硬體出問題了?
還是只是設定上的問題??
韌體是1.70。軟體是1141,謝謝

whlee75 wrote:
我更新nettv5...(恕刪)


您好

建議可先更新netTV5 on TV 韌體,載點如下:

韌體載點:點我下載

更新後可點選右邊數位機上盒電源鍵按鈕,感謝您。

遙控器新增按鍵說明


chengjc wrote:
以下文章是一年半以...(恕刪)


您好:

因網路電視盒TV端子僅支援類比訊號,如出現藍屏情況,建議可先與第四台業者確認是否還有提供電視類比訊號,感謝您。
有類比訊號的,因為我家還是用類比的訊號..
還沒有換數位的機上盒..

我也有換過變壓器,狀況一樣,
所以可能跟一年半之前狀況一樣,
要送回去修了?


UPMOST Service wrote:
您好:因網路電視盒TV...(恕刪)
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