【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

0分

1221樓

個人積分：0分

文章編號：62290166

使用windows surface pro4使用nettv5 player發現很大的問題：根本無法選台。
surface pro4是windows 10 的觸控螢幕，在螢幕上長按一般等同於按右鍵，但是卻叫不出nettv5 player的虛擬選台器。所以無法在windows作業系統下的觸控螢幕選台@@。所以在這個問題改善之前，windows作業系統下的觸控螢幕產品，等於沒辦法使用nettv5 player。
在下一版改善視窗化的問題時，請順便把這個問題解決。謝謝！
另外，強烈建議技術上可以的話，請再把快速鍵的功能加回來吧！以前pc端的nettv3有方便的快速鍵可以使用，為什麼要拿掉呢？太可惜了！

UPMOST Service

8分

樓主

UPMOST Service

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文章編號：62369248

cotta wrote:
使用windows...(恕刪)

您好
感謝您的建議，已將此情況反應給我司產品經理，此問題會再加入後續改善的計劃評估，若有不便之處還請見諒。

58505009

2分

1223樓

58505009

個人積分：2分

文章編號：62388045

請問NETTV5 ON TV遙控器自學區4個按鍵(1個綠色3個灰色)如何重設

遙控器上自學區之前已經學習液晶電視的按鍵電源與聲音與影音選項

但套用現在的電視範本KPro_W-V4自學區綠色鍵為開啟NETTV5 HD電源用

遙控器上自學區沒重設無法開啟觀看

謝謝

UPMOST Service

8分

樓主

UPMOST Service

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文章編號：62395670

58505009 wrote:
請問NETTV5 ON...(恕刪)

您好

遙控器右上方改為第四台數位機上盒之開關鍵，下方UD1 UD2 UD3 可透過遙控學習重新自訂其功能鍵，感謝您。

pawei

12分

1225樓

pawei

個人積分：12分

文章編號：62398299

UPMOST Service wrote:
您好遙控器右上方改...(恕刪)

意思是說NETTV5 ON TV遙控器右上角綠色鍵(已學習"電視開關鍵")改學習"機上盒開關鍵"嗎？
接MOD這樣做沒有用耶，一樣無法遠端開啟機上盒

是否能提供reset遙控器的方法
或是改用"鍵盤"啟動新加入的功能鍵呢？

UPMOST Service

8分

樓主

UPMOST Service

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文章編號：62403906

pawei wrote:
意思是說NETTV5...(恕刪)

您好

如netTV5 已更新 V9.6.7韌體：V9.6.7韌體載點

netTV5 on TV 已更新V3.9.4韌體：V3.9.4韌體載點

更新後選擇netTV5內建新版遙控檔，netTV5 ON TV 遙控器右上方綠色按鈕即為開關"連接netTV5的第四台數位機上盒或MOD"之電源按紐(非電視機開關)，UD1~UD3可透過遙控學習重新自訂其功能鍵，感謝您

58505009

2分

1227樓

58505009

個人積分：2分

文章編號：62436848

netTV5 已更新 V9.6.7韌體

netTV5 on TV 已更新V3.9.4韌體

2台netTV5 on TV
A這台有用按鍵直接學習電視的電源鍵.TV/AV鍵.音量加.音量減-更新完韌體遙控器上4鍵依然是我學習的電視功能,變成無法
開電視機上盒(會變成我所學習的電視開電視或關電視機上盒完全沒反應)

B這台都沒有學習過任何東西-更新完韌體兩台都能遙控,功能也正常

netTV5與netTV5 on TV都RESET情況相同

請問如何直接RESET遙控器上之前所學習的東西
我拿A遙控器去學習B遙控器與A遙控器學習電視盒電源鍵與頻道返回鍵,A遙控器一樣不能遙控就無法開啟遠端的電視盒無法看了

whlee75

251分

1228樓

whlee75

個人積分：251分

文章編號：62443742

請問windows的軟體有更新了嗎？
虛擬遙控器的右上方幾個鍵都不能按
很不方便
也希望能調整收看時的視窗大小

s45689

0分

1229樓

s45689

個人積分：0分

文章編號：62448343

UPMOST Service wrote:
您好很抱歉造成您的...(恕刪)

1.傳輸率已經調到最高了

2.關於lag問題我用iphone 6s及ipad pro 沒這問題，主要是windows 版本才有這問題（同網路），而且有時會破畫面

3.無法連線問題也是使用windows 版本調畫質時會產生，已經使用遠端電源控制解決次問題

重點是你們的韌體及電腦版應用程式要趕緊更新吧，手機跟平板沒這問題反而電腦版有也蠻奇妙的，千萬別跟我說是我的電腦有問題，至少我的電腦可以跑目前所有的電腦遊戲而且特效全開不lag

cotta

0分

1230樓

cotta

個人積分：0分

文章編號：62452509

請問netTV5 windows版本可以觀看插在nettv5 HD電視盒上的USB或SD卡內的錄影檔嗎？

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