All New DIGIZON211B網路電視盒

你好喔
我想請問一下
我用ON TV II 看的時候畫面會出現一格一格的
整個很不清楚 已經把畫質調到最高
但是把畫質調低會很模糊
尤其更新後更嚴重


之前有打過你們客服有反應過這問題
問他為什麼我用傳統的CRT沒有這問題 用LCD電視會有
他有回答我 說你們會盡量改善這問題

但是我現在用CRT看一樣有這問題嚴重...

可是第一代的ON TV卻清楚到一個不行...



To Vincent

ON TV-II 我在設定的時候

顯示找不到 紅外線設定檔 遙控器整個沒辦法用

請問一下 這該如何解決阿 ?
ujboy大大:
不知您是否更新了digizon的韌體至6.0.40
如果有的話請記得將on TV的韌體更新至1.1.11

或者可以的話,煩請拍幾張您的格狀異常狀況照片
並請按下status檢查當時的網路接收速率

提供給小弟,以便我們可以為您的異常狀況作診斷

謝謝!
xdjustice大大:
煩請先用PC player登入您的DIGIZON
並於advanced內的AV頻道設定介面
將紅外線學習檔載入
這樣on TV連上就可以直接對應了

謝謝!

PujiVincent wrote:
ujboy大大:
請拍幾張您的格狀異常狀況照片
並請按下status檢查當時的網路接收速率

提供給小弟,以便我們可以為您的異常狀況作診斷

謝謝!(恕刪)


這是傳統CRT






這是LCD電視的畫面





這是第一代的 很清楚沒有模糊和格子


ujboy大大:

關於您的狀況的確非常詭異
這是我們首次遇到消費者反應這樣的狀況

包含on TV與on TV II的畫質表現
在我們眾多的消費者中多受到相當的肯定
其正常表現如下圖





如您的圖片所顯示的狀況
初步判斷有幾種可能
1.您的電視原始訊號不佳
2.您的網路速度飄動幅度太大不穩定
3.您的機器有問題

煩請PM您的DIGIZON ID與on TV ID、您所在的國家
以及您的聯絡方式給小弟

以便小弟安排工程師與您聯繫處理發生在您身上的異常狀況

謝謝!
為何同性質UPMOST netTV在app store上就可以免費?
雖然試用30天後要花錢買註冊碼註冊
可是確實是用FREE上架的

就算apple規定一定要賣錢
也可賣0.99就好阿
Hsuanyu大大您好:

首先,Hsuanyu大大您用貼牌商品跟完整自主開發的DIGIZON做比較,其立足點是不同的。
再則,我們DIGIZON產品一貫以正規、負責的態度在處理產品的開發與推展,我們不想用變巧的方式來規避軟體市集的遊戲規則。

軟體欲在App store上架是有相關的費用,另DIGIZON在iOS的軟體開發亦有其研發成本,所以必須要收費。端看我們在App store的下載次數已達千人以上,我們相信我們由29.99美金降至9.99美金的努力,用戶們大都認為這樣的價格是合理的,也願意付費下載。

相對地,大大您所提及的UPMOST netTV 2也是需要收費的,更何況他們不需如DIGIZON般負擔龐大的R&D費用,但售價卻高於DIGIZON(如其on TV接收器售價 $5990),如此足以證明我們產品的定價是比UPMOST netTV 2提供更親人的價格。

但我們只要能夠讓User更有利的事情,我們都會盡力去爭取,也請大大可以理解我們服務消費者的心意

謝謝!
請問Vincent
viewpad 10s 為android 2.2系統,以 aDigizon HD 連上家中 All new digizon,一片漆黑偶而有電視的聲音出來,但選擇頻道畫面及選擇訊號源畫面正常且可操作,請問是平板viewpad 10s的問題還是digizon主機設定的問題. 以其他PC登入收看都正常.
以解決了遙控器的問題了

不過我哥再說 貴公司網站的e-mail 信箱是否有在使用

他寫信去詢問都沒用 就只好我來這詢問了

謝謝幫助
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