【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

843分

41樓

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文章編號：51731034

M7 4.4.2完全不能使用 HTTP LIVE模式
完全只能靠RTSP模式才能正常收看

M7 更新4.4.3 狂賀加持之下

HTTP LIVE模式和RTSP模式都能使用..
用中華3G測試下OK

2014/8/21 PM
今天在外面試了一下
HTTP LIVE模式還是有問題 ,畫面會停掉就不跑了...
只有RTSP模式正常

d8451218

51分

42樓

d8451218

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文章編號：51754013

可以請問一下中華4G每五分鐘斷線目前進度嗎?最近連回家看日本職棒，看到精采片段就斷線，實在是非常困擾~~~~~

UPMOST Service

8分

樓主

UPMOST Service

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文章編號：51757278

小阿民 wrote:
M7 4.4.2完全...(恕刪)

您好.

您的意見已轉達相關部門,
netTV4 / 3 app預設應該已經更改為RTSP,
htc手機應該已不用另外再設定
提供您參考,謝謝

DzonHun

0分

44樓

DzonHun

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文章編號：51757740

您好，有幾個關於net-TV的問題想請教

我的netTV3已經過保固，最近某天忽然顯示燈沒了，機體也冷的，
不知道是否仍能送回檢測，是否需要額外收取檢測費？

因為net-TV3壞了，所以買了netTV4 Pro來使用，
使用上，畫質與穩定度明顯優於netTV3，
但感覺機體使用時，溫度明顯比我原本那台netTV3溫度高。

且以前netTV3插上電源時，未收視時溫度不高,使用時才會溫度提升，
但目前手中的Net-TV4 PRO不管有無處於收視狀態下，溫度都一樣比netTV3高，
不知道這樣子是否屬於正常現象。

因為目前手中只有一台無法使用的netTV3，和過去未使用過的NetTV4 PRO，
無法做交叉比對，因此請您幫忙說明，謝謝

UPMOST Service

8分

樓主

UPMOST Service

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文章編號：51760528

d8451218 wrote:
可以請問一下中華4G...(恕刪)

您好.

目前相關人員回報
中華電信還未聯絡
請您再確認,如果可以可PM負責人員的聯繫方式

謝謝

UPMOST Service

8分

樓主

UPMOST Service

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文章編號：51760651

DzonHun wrote:
您好，有幾個關於ne...(恕刪)

您好.

1.netTV3無顯示燈,不過電,也有可能是變壓器故障,
您可試用netTV4 Pro的變壓器,給netTV3接看看可確認
變壓器故障,則購買變壓器即可

2.機體溫度部份確認後回覆,謝謝

DzonHun

0分

47樓

DzonHun

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文章編號：51762811

UPMOST Service wrote:
您好.

1.netTV3無顯示燈,不過電,也有可能是變壓器故障,
您可試用netTV4 Pro的變壓器,給netTV3接看看可確認
變壓器故障,則購買變壓器即可

2.機體溫度部份確認後回覆,謝謝...(恕刪)

1.這已經測試過，換了電壓器,net-TV3還是沒有醒過來，所以應是本機部分掛了，
但實際上原因不明，所以想問如果過保檢修，是否需要檢測費。

2.不知道是不是天氣熱的緣故，剛剛去摸net-TV4 PRO，觸摸塑膠部分倒是還好，
但是觸摸cable訊號線（金屬）處，已到了略微燙手的程度，只好請您幫忙詢問這情況是否為正常，謝謝