【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

UPMOST Service

8分

樓主

UPMOST Service

個人積分：8分

文章編號：56521418

SANADA-RYUICHI wrote:
你好我在前幾月以前...(恕刪)

您好.

目前並無類似案例,不排除是否為機子問題
建議您可將電視盒送回士林總公司檢測
親自帶回,送至代收中心或郵寄皆可

02-2883-7222
台北市士林區承德路四段220號2樓登昌恆維修部

SANADA-RYUICHI

133分

662樓

SANADA-RYUICHI

個人積分：133分

文章編號：56528705

UPMOST Service wrote:
您好.目前並無類似...(恕刪)

請問寄到維修部
我要如何說明我所遇到的問題呢

trouble77

0分

663樓

trouble77

個人積分：0分

文章編號：56530353

請問

我的 netTV4 Dual 用了1年多來一直都很正常

從遠地使用手機4G訊號連線收看也都正常

突然今天NET紅燈恆亮

我爬文後按照所有方法試了 reset重啟、 DMZ Host、網路重設都沒效...

現在只能在區網電腦上收看

這樣算是機器壞掉還是哪個方面有問題呢??

賜教..

_____________________________________________________

已解決!! 謝謝~
UPnP 的問題

respect

312分

664樓

respect

個人積分：312分

文章編號：56540262

UPMOST Service wrote:
您好.您是僅能再區網...(恕刪)

感謝回覆

結果我回去看韌體
四月底的韌體我沒更新，現在更新後可以從外面連線了
感謝

剛剛再交叉測試了一下

1-DMZ關，不能連線

2-而我後來有自己設定
DHCP 指定IP位置 (雖然路由器有開啟DHCP伺服器的自動分配，卻是一樣不能從外連)，所以當手動指定DHCP關掉，就又不能從外連線

所以我的問題解決方式就是:

1-更新韌體
2-開DMZ
3-手動指定DHCP IP這樣

就可以了
在此提供一下，若有遇到跟我一樣的，可以試一下

我愛台灣，我的國家敬請多支持台灣國產品