【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

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文章編號：57234152

wangsam wrote:
客服您好~請問 netTV4...(恕刪)

您好.

目前netTV4的Windows應用程式
在Win 10下測試是可以正常使用
您可下載最新版本即可

如netTV4應用程式是升級Win10前就已裝好,
您可解除安裝,再重新安裝一次試看看

UPMOST Service

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樓主

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文章編號：57234613

SANADA-RYUICHI wrote:
你好我後來在8/11...(恕刪)

您好.

已請相關人員與您聯繫確認,謝謝

UPMOST Service

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樓主

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文章編號：57276979

毛毛貓 wrote:
我用WIN8，WIN...(恕刪)

您好.
netTV-2012的確不支援使用ALT+F4快速鍵關閉程式，
建議您可改用netTV-2012程式本身內建的ALT+X快速鍵來關閉程式，
同樣可以符合快速關閉程式的需求，謝謝！

毛毛貓

976分

704樓

毛毛貓

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文章編號：57277236

因為有些消費者會把鍵盤/滑鼠設ALT+F4的快速鍵，所以如果可以還是希望貴公司能將軟體修正

畢竟我Window用到現在還沒看過不支援ALT+F4的 3Q

jackytzeng

8分

705樓

jackytzeng

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文章編號：57292132

nettv3 mobile用nettv on TV看

看到一半就斷線

也請貴公司工程師上線設定過

還是一樣

有時候看個2-3小時沒斷。有時候看半小時就跑出連線失敗

都要讓他連個5分鐘才會好

斷線時候用手機看顯示機器不在線

是我的機器有問題嗎

斷線恢復連線後看不到1分鐘又斷線

大概循環3-4次才能再看久一點

下班回家看個電視幾乎都在看連線中請稍候

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樓主

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jackytzeng wrote:
nettv3 mobile...(恕刪)

您好.

斷線問題的因素很多,網路,硬體都有可能

可先確認
1.netTV3 Mobile及netTV3 on TV韌體都為官網上最新版本
2.netTV3 Mobile連接網路如是接在分享器下方,是否設定分享器的DMZ,
將netTV3 Mobile IP指定到對外IP,直接接在ADSL數據機下以PPPoE撥接
設定,不經過分享器是比較穩定的方式