貓神官 wrote:
嗯…我是有好好的和客...(恕刪)
謝謝大大PM
我也是用MAIL跟他溝通
我1/1報修，等了11天才回信
收件時是月底的事了(以前沒這麼慢說)
客服說要換M505給我，我要求換M705
理由也跟大大打的一樣，少了那兩個按鍵差很多
結果他們客服直接打電話給我說不能換M705
因為等太久了我就放棄同意換M505
我也買了微軟的X8來用
LX8用不到一年就壞了，品質不如以前..
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在牛奶潛水 wrote:
謝謝大大PM我也是用...(恕刪)
啊咧…難道會看人嗎…
我連E-Mail都是第二天就回了欸…（當晚10點寄，隔天中午回）
可能是我遇到的客服層級比較高？
這時候你應該使用召喚術：「經理」…（我認真的）
我們的要求怎麼看都沒有不合理吧？我個人也可以接受貼價差的方式，可沒有當奧客的想法啊
（不過直接拿到還是很高興啦～）
題外話，LX8還真的很容易壞的樣子，你一年還算好，我半年…
bluesukiyo wrote:
那要怎麼查詢過保固了...(恕刪)
最簡單的方法是打免付費專線給客服，然後給他你滑鼠的PN碼與PID碼
「I would never lie. I willfully participated in a campaign of misinformation.」
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