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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

玥~*

4分

樓主

玥~*

個人積分：4分

文章編號：25907205

羅技送修... 比想像中還快

目前使用MX5500...
因為使用中偶爾會出現滑鼠完全沒反應之下.... 需重新開關好幾次才會正常....
就打羅技的客服電話... 報送修啦!!!....

星期四白天快遞來收走我的MX5500....
查查網路上送修大概要等幾天.... 好像天數都不少.....
也有心理準備說一週後再來打電話給客服問看看啥時會寄出........

今天下班後!!.... 發現地上躺著MX5500的盒子....
就很開心的拆箱了(當然沒拍照，使用最重要!)

拆箱後.... 給全新的耶!! 好讚唷!!!!

而且心裡想... 好快就寄出來了耶~~

羅技等於星期五收到六日放假!!!~ 星期二寄出!! 今天到我家~~~

真的很快!!!

感謝羅技那麼快寄到.... 不用再跟我媽搶滑鼠了!!(因為我沒有多的滑鼠阿!!!)

2011-02-16 23:37 #1

文章關鍵字

羅技

Supreme1983

63分

2樓

Supreme1983

個人積分：63分

文章編號：25912148

羅技送修都是給新的,原因是成品沒多少錢.....
而且羅技越貴的無線鍵盤滑鼠,充電式的,時間一久都會有問題

awawa.biz

13分

3樓

awawa.biz

個人積分：13分

文章編號：25947566

我也是星期二打電話給羅技送修G9滑鼠，
下午羅技的快遞來收G9滑鼠，
今天星期五早上快遞就送來全新的G9x，
不僅不用付運費，還免費升級。

winderila

5分

4樓

winderila

個人積分：5分

文章編號：26031688

請問送修回來是連鍵盤也新的嗎?
我剛好滑鼠有問題要送修

我的mx5500 LED鍵盤螢幕不會亮之前以為清理鍵盤要拆螺絲結果拆一拆後發現外表跟螺絲拆完的裡面是不連的~~
裝回去後就不亮了

不知道自己拆過後這樣會不會不給換新呢?

kfc125

10分

5樓

kfc125

個人積分：10分

文章編號：26075292

我的mx5500
是星期五快遞收件
今天送到我家
速度比以前自己寄還快

Vatic

2分

6樓

Vatic

個人積分：2分

文章編號：26076994

我的V270羅技不收~
裡面的微動開關還是客制品，難找對應零件，
怎麼差這麼多

貓神官

34分

7樓

貓神官

個人積分：34分

文章編號：26077152

我上禮拜三下午寄出，這禮拜二收到，算很快了
從LX7換到LX8，又從LX8換到M705，下次來挑戰M950好了，不過不要壞最好…

「I would never lie. I willfully participated in a campaign of misinformation.」

在牛奶潛水

27分

8樓

在牛奶潛水

個人積分：27分

文章編號：26077689

貓神官 wrote:
我上禮拜三下午寄出，...(恕刪)

差太多了吧...

我也是LX7換到LX8，但LX8就只給我換M505...

我有要求換M705不給換..
少兩個按鍵很不習慣，我就是因為多那兩個按鍵才買LX7...

以後不買羅技的產品了

宅男沒了筆電，還能叫宅男嗎...?

貓神官

34分

9樓

貓神官

個人積分：34分

文章編號：26078084

在牛奶潛水 wrote:
差太多了吧...我也...(恕刪)

嗯…我是有好好的和客服說明原因啦
不過建議用E-Mail溝通，電話客服的權限好像沒那麼大

說明原因內容另外PM給你吧，不用對羅技失去信心啦，該有的要求說明應該還是OK的

我這隻回來的M705是全新品呢，PID沒有被塗黑～

「I would never lie. I willfully participated in a campaign of misinformation.」

遐想奶茶

53分

10樓

遐想奶茶

個人積分：53分

文章編號：26083785

千萬別相信羅技新保固全台灣三千多家經銷商可以換貨，羅技所謂的換貨與記憶體廠商換貨模式不一樣.
我農曆過年前兩天報修羅技滑鼠MX620,等了三週才從經銷商那邊取回一支M705.
扣掉春節假期我足足等了兩週.
經銷商就算店內有M705也不會直接換給報修者,經銷商僅是代送修.
經銷商根本不知道他們要替羅技承擔三～五年如此長的保固期限內代送修服務.

打羅技0800客服處理速度既然可以如此迅速，有後故障報修大家都打羅技0800客服命快遞來取貨.
羅技產品故障找原購買經銷商報修簡直是遮騰自己.