K270+M185<MK270,我的Unifying心機體驗失敗...

雖然有點久,不過我目前也發生同樣的情形

今年夏天買了一支k750太陽能鍵盤,就是因為它的鍵帽和反饋舒適度都很讚
因為單價不低,所以想要在家裡和公司都能使用
我最近每天帶它上下班,沒想到…悲劇就發生了,最初在家裡使用的接收器,反而不接受它了…

爬過很多文都找不到解決方法,就連內建的「重新連線公用軟體」也無用
而且和 unifying 軟體同時開啟時,還出現不同結果:
一個顯示「您尚未插入接收器」無法再前進…
一個顯示「您尚未插入接收器」但是可以前進…?!

當我找到它的說明,看到「unifying相容裝置不能與多個unifying接收器配對,裝置僅與最後與之配對的接收器通信」才了解悲劇的源頭,那為什麼鍵盤還能讓第二個接收器接收呢?卻無法再回來讓第一個接收器接收?




這才是我覺得見鬼的地方…
。★。生命就該浪費在美好的事物上。
關鍵字:mk270 mk270r mk270r比較mk270
這是我遇到的狀況
有需要的人請自取
mk270r和mk270最大的差異是在接收器
mk270r用的是一般無線接受器
mk270才是用Unifying接收器
羅技客服跟我說mk270r是mk270升級版
但是拿掉了Unifying的功能也沒有比較便宜
怎麼能說是升級呢?
電腦一(WorkStation) cpu:i7-3820 RAM:16G(DDR3) mb:p9x79 gpu:AX6670 HDD:SSD128G+

j90s5520 wrote:
關鍵字:mk270 ...(恕刪)

我的mk270是拿到一般的接收器耶..紅頭的但是我到一顆白頭的
有個小太陽那種
卻無法跟MK270配對........


說啥不能配對要用有支援的MK270

feiteng600123 wrote:
無論是Unifyin...(恕刪)

NANO 只能配一組的意思是 一只滑鼠? 還是滑鼠+鍵盤?



今天在好市多買的羅技鍵鼠組,是K270 + B175
不過配對時它顯示滑鼠是M185
裡面附有配對說明如上圖,請參考。



我也是到Costco買了這一組鼠鍵,照著樓上附圖的步驟還是無法讓B175 Mouse連到Unifying接收器,但都失敗,請教有什麼秘訣嗎? 我的OS是Win10.
我也遇到同樣問題,不知各位大大有解嗎?

還是我該去COSTCO退貨了

我的OS是WIN7
我今天也是在好市多買了B175 + k270 的超值組合包, 結果也是出現 B175 無法和 Unifying 相容的訊息:


有在 Windows 10 裡安裝 Setpoint, Unifying 及 Logitech Options 等軟體都無解,
只好 k270 鍵盤用 unifying, B175 用 Nano receiver 來連線, 等於佔掉2個 USB 孔.
己經發信去羅技客服詢問, 不知會不會回信就是了.
怪的是羅技官網找不到 B175 這型號的滑鼠, 只能找到類似的 M185, 這讓我在想 B175 是否是特定通路才買的到的型號?
後來羅技客服回我信了, 簡單重點就是, B175 不支援 Unifying 功能!
那包裝上文字及滑鼠下面的 Unifying logo 是印心酸的哦!
以下客服原文照貼, 雖然有提供一些設定 SOP, 但我看到說 B175 不支援 unifying 我就懶的再試了, 要再找時間去好市多退貨.

===========================================

尊敬的客戶, 先生/小姐:

您好!
感謝您聯繫我們,您的事件編號為<XXXXX>。
我是羅技專員Michael ,很榮幸能為您服務。
您的問題我們會盡全力協助您
很抱歉我們的產品給您帶來的不便,關於您來信詢問Logitech Wireless Mouse B175 出現連接的問題,我們的 回覆如下:
B175的滑鼠並不支援 unifying 接收器, 所以只能用原本的接收器而已。K270 鍵盤可以用 Unifying 接收器的
請您先使用以下方法排除故障
請您點擊以下網址下載驅動程式:

32位系统:ftp://ftp.logitech.com/pub/techsupport/mouse/setpoint632.exe
64位系统:ftp://ftp.logitech.com/pub/techsupport/mouse/setpoint632_x64.exe

請您啟動驅動程式setpoint,進入視窗右上角“工具”-請您查看左邊列表里的優聯標誌(六角形類似小星星小太陽標誌)-請您點選“開啟優聯軟體”-點擊下一步-按照軟體提示,關閉並重新打開滑鼠的開關,進行滑鼠和電腦的對頻。對頻成功。

如果提示對頻失敗,請重新打開優聯軟體, 視窗左下角“進階(Advanced)”-請您看一下左邊的視窗裏面優聯接收器(unifying receiver)-下方是否有滑鼠,請您點擊選中滑鼠-在右邊-取消配對(un-pair)

請您關閉掉此視窗-點選視窗右下角的“前進”-按照軟體提示進行,關閉並重新打開開關進行重新連接。

http://www.logitech.com/pub/controldevices/unifying/unifying210.exe
http://www.logitech.com/pub/controldevices/unifying/unifying250.exe

如果經過上面的步驟,產品仍無法正常工作,到時候再煩請您直接回覆我們的EMAIL更新讓我們知道,好讓我們幫您做進一步的處理動作。

也請您提供詳細的資料,當有需要送修時,可以快速為您安排快遞到府收送

姓名:

聯絡電話:

聯繫地址:

郵遞區號:

希望這些方法可以解決您的問題,如您需要進一步協助,可撥打羅技電子線上支援專線,或者直接回覆我們的郵件,並報上此事件編號<xxxxxxx>,以便我們能更快速為您查詢.我們很樂意再次為您提供服務。

我們的系統將自動發出一封客戶滿意度調查,請您在有空的時候填寫一下,並請您提供對我們羅技的批評與指教,
做為我們改善整體服務品質的指標,也同時請為我們的服務評分。一到十分,十分為 滿分


敬祝 安康!

Michael 謹啟

羅技電子技術支援部

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我是覺得羅技這樣回很怪, 前頭就說了不支援 Unifying, 後頭又寫一堆操作流程.
如果我有空的話我會再試試看, 死馬當活馬醫, 但如果確定不行, 羅技這樣做是很明顯的標示和產品規格不符了,
我會考慮另外開串公告這件事請大家注意.
我也耍了心機買了鍵盤和M235,
因為連接問題爬到這邊來。
問題是有解決,
又爬到另一問題

大部分的 Unifying 裝置都可以無限次數地連線到 Unifying 接收器。
某些 Unifying 裝置則有四十五 (45) 次唯一連線的次數限制。

M235是最低階的Unifying,
該不會這就是官網宣稱的"某些裝置"?
今天的測試用到了好幾次的重新連線,
明天打客服 0800 012 300 問問看

http://support.logitech.com/zh_tw/article/14597
大部分的 Unifying 裝置都可以無限次數地連線到 Unifying 接收器。
某些 Unifying 裝置則有四十五 (45) 次唯一連線的次數限制。
如果您的裝置是與多個接收器搭配使用,當您的連線次數到達 45 次以後,將無法與其他 Unifying 接收器進行連線。該裝置仍可與其前一次連線的接收器繼續搭配運作。

例如:

•您可以無限次數地開啟、關閉裝置的電源。當電源開啟時,滑鼠不會執行連線程序,因此這不會計入連線次數限制。


•如果您因任何原因將滑鼠重新連線到相同的接收器,您的裝置並不會認為接受器有任何變更。這不會計為唯一連線,所以不會計入連線次數限制。


•如果您有時在桌上型電腦上使用滑鼠,有時又在筆記型電腦上使用滑鼠,但都使用相同的 Unifying 接收器 (在筆記型與桌上型電腦之間移動使用同一個接收器)。因為您只使用一個 Unifying 接收器,就不會觸發連線次數限制。


•如果您有兩個 Unifying 接收器,在筆記型電腦和桌上型電腦上各使用一個。筆記型電腦和桌上型電腦使用同一個滑鼠,並在兩個 Unifying 接收器之間來回切換。因為您的滑鼠是切換使用兩個 Unifying 接收器,每次連線時,都會用掉一個可用連線總次數。最後,您會觸發連線次數限制。


如果您的裝置無法連線到另一個 Unifying 接收器,請與客戶服務聯繫。



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