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真的覺得羅技越來越扯了....


Lavender Coffee wrote:
此牌真的愈來愈爛
不是沒道理

保內無零件可修

哈哈哈哈哈

零件控管的部門超棒的!製造完即斷料,保固兩字水坑.........
反正這種事也不會有人去告業者


若換 G703 保故是拿到貨後開始計算?
若此全新品保固還是已先前的為計算
那還真的是翻桌

若能換我寧願等天花地老
多花錢買保固卻換來一場空那多花幾百元都是丟水坑


保固當然是照原本那隻開始算阿...
小弟的是2016.02 ~ 2019.02
所以就算換新的還是到2019.02

這也是小弟今天跟客服抱怨的
小弟接下來要出國,長的話可能要3個月
現在跟我說沒東西換,我沒滑鼠用不說...
這三個月沒在台灣沒用到滑鼠要算我吞掉還是他們賠?
客服只說...等我拿到滑鼠再說...
我可以理解成等我拿到滑鼠他不管我嗎??
跟客人猜來猜去很有意思嗎??
保固怎麼算要等我拿到滑鼠...
上次問如果辦退款能退多少也說拿到發票再說...
蠻好奇先告知消費者會有什麼問題嗎??....
同感

之前公司一開始買進上百組的MK260 跟10多組MK710. 前陣子把剩下3組的MK710拆封, 滑鼠的飛梭紐直接就是壞了. 之前10多組在使用的MK710也有3.4支飛梭是用不到幾個月就掛了的.

前陣子公司買進 MK520, 10組裡面陸續壞了8組, 原因都是鍵盤正常打字約兩三個星期後, 某些鍵就打不出來, 或是要非常用力才打得出來, 報修客服總是一筆一筆報修, 問說最近有其他客人大量報修嗎? 答案也是沒有. 後來又好幾隻鍵盤二修三修, 受不了直接叫經銷商自己帶回去換貨.

最近報修鍵盤, 客服總是說系統壞掉, 要等, 七月初報修一隻鍵盤, 八月初才來.
今天報修, 客服直接說系統有問題, 要等到九月底才能處理..

最近羅技的品質跟保固覺得, 要買羅技大概還要自己額外準備備品吧, 不然不良品要等一,兩個月換貨..沒鍵盤怎麼用?
現在的滑鼠真的不要太指望耐用度有多好
以下給個小偏方 (其實會電子的人大概也懂)

我的左鍵早在2年前就會開始連點了,我微動開關也買到不想買了
就算是買omron的,壽命也就一年多
我就在按鍵訊號上併一顆0.1uF電容後,原來的按鍵就再續用到現在

其實不過就按鍵彈跳訊號沒有處理的很好,或是根本就沒處理
g700s拆開你會吐血,別的滑鼠微動開關不會被別的電路板擋到,g700s是兩塊電路板,一上一下,用硬的連接器銲接起來,連借器可能有20個腳位吧,沒有連接器我勉強可以換微動開關,20個腳位,我乾脆去買elecom的軌跡球來用。
我是在6月底G700S左鍵連點報修, G502跟G403(無線)讓我二選一

結果7/11來信通知G502缺貨問我能否換G403,這一換就遇到7/20來信通知RMA系統故障無法寄出,無法確定何時修好

最後是7/26物流自己無聲無息的出現在連絡地址 . 那封羅技的出貨通知信卻在下午4點半才到...至於我的G700S.因為羅技不需要寄回或銷毀. 就這樣繼續連點了一個月等G403到才拿去給人換微動
羅技一向是直接換新 不修的
沒那型號在賣了 就是給剛新的型號

其實真心覺得這種方式很不環保
換個微動 對熟手來說 幾分鐘的事而已
一間那麼大的公司 請個幾個人處理這些事
應該是比不斷的換新的給客戶 還要划算吧
羅技一個月丟掉的滑鼠量 應該是很驚人

Leonarka wrote:
羅技一向是直接換新...(恕刪)


現在我的無線滑鼠也是遇到連點以及點不了的問題

送修等同沒鼠用

以前無線等級不會這麼差

看完已經想要跳到微軟去了
typerr wrote:
現在我的無線滑鼠也...(恕刪)


在台北可以去光華買個零件自己換
或是請他們拆&焊 不貴
還能挑偏軟或偏硬 自己喜好的手感
我買了翻新的G602

到現在手上變兩顆

換過2次 但2次換貨跟我說舊的602不必繳回了

我就自己換微動繼續用, 拿到的第3個602就給我弟了

602每次壞都是壞左鍵的微動以及滾輪下壓那顆6X6X2的微動

我分解後發現用的微動是大陸生產的版本...也許這就是問題的主因
我去年送修,他是換G900給我。

這隻滑鼠一路從 G700 -> G700s -> G900 升級上來...


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