耗時費日的微軟滑鼠維修流程(加上無意義的詢問)

ada007 wrote:
結論:
1.買了兩隻微軟的滑鼠(應該只有這兩隻吧),都是在保固期掛點的
2.寄送與維修時間大概2周
3.詢問是否同意更換是假的,一定要這樣更換是真的
4.對於客服小姐很抱歉,因為真的很生氣,應該要找幕後黑手才對~~~
5.微軟滑鼠以後應該要好好考慮
6.看到羅技的大大維修經驗真的好羨慕

peterTG wrote:
1.這時候突然想到sony timer...要是剛好一過保固期就掛掉，樓主你心情會好一點嗎?
2.寄送和維修時間真的太長...
3.人家小姐也是迫於上級壓力，不這樣問你人家做不下去啊...
4.那天跟管理顧問公司的人聊一下，聽說歐美很多大公司在台灣有給正職限額，所以服務樓主的可能是派遣員工，不這樣跟你說他們混不下去，消消氣吧，下次要直接請主管聽電話，不用讓她去請示了...
5.那天有看到Arc touch滑鼠很心動，本來想撈一隻回家養，後來口袋沒錢就算了...
6.聽說羅技在作業系統更新之後，會停止推出驅動，印象中曾聽朋友抱怨過...

亞烙帝 wrote:
這樣算起來羅技的保固倒是有誠意多了
公司沒有產品庫存多半會直接升級...(是否也意味著同型產品很多哩 )

不過說真的保固再好都沒啥用
倒不如叫廠商把產品品管顧好吧
最近不知道是運氣不佳還是怎樣 買3C產品問題一大堆
鍵盤新買換過一次 現在又送修...
手機買回來就故障開不了機=口=

雖然都有良好保固 可是有些等個一兩個禮拜 有些兩三天
好好買個商品買沒幾天還要等來等去維修)

timma wrote:
看來為微軟在保固上面...(恕刪)

DUNHILL77 wrote:
還是羅技的保固好! ...(恕刪)