everygay wrote:泡水過電後,放10天或除濕機給他乾?我覺得這樣的步驟羅技會二話不說換新的給你...(恕刪) 泡水+1,通常拿去羅寄或MS換新鼠/鍵盤,都是檢查外觀沒問題/無法正常操作/沒過保固,就直接給新品了,一線客服人員不會拆開檢查內部的!!這應該是換貨達人最常用的方法吧~~qaz11 wrote:別太天真, 修回來的不一定是全新, 部份是"修理"貨, 即是該貨品有可能是被你這類主人故意弄壞的回收貨 不會換堪用品啦~~這種小週邊壞了,維修成本遠大於生產成本,羅技或是MS都是直接換新品(停產就無痛升級^^),在台灣的售價都已經反映這些售後服務成本了。迷之音,大家越亂搞,羅技/MS的鍵鼠越來越貴,尤其台灣售價比美國或臨近日本價差越拉越大~~
qaz11 wrote:回修貨的意思不一定是...(恕刪) 沒錯,其實一些常見的問題,按鍵連點或不靈敏,其實換個微動開關就好了,我自己修大約十幾分鐘就完成了,如果是專業的維修工程師技術純熟的話,會更快。不過微軟的話他們的工程師似乎只測試有沒有問題就換新的,並沒有在做維修,基本上要維修的話,成本是低得多的,微動開關一個才一、二十塊而已,這還是零售價,大量進貨自然低得多,換一隻新的可以等於修一百隻的成本。但為什麼沒有這麼做,我猜一隻滑鼠的成本其實很低,再來是送修率很高,人事成本算起來可能不划算,加上還要採購零件一些有的沒有的(不同型號可能需要不同零件),所以乾脆換新的比較省事。因此鍵鼠成本不高應該是可以確定的,一組高階鍵鼠可以賣到四、五千以上,已經相當於一隻還不錯的手機,但還沒有聽過手機壞掉送修他換新的給你的。而且手機保固也沒在保五年的,兩年就很多了。