祥小祥 wrote:真的~上次買個G30...(恕刪) 服務真的不錯但是如果可以不需要用到的話更好可能會無痛升級沒錯但是等拿到時也要好幾週了結果你又必須去買別的滑鼠替代等保固期過去了不給報修又了了一筆真的有比較划算嗎?
羅技這樣的服務很久了 , 維修不符成本 , 甘脆換品最快 , 以前大三就買過一組無線鍵盤滑鼠組 , 兩年多故障 , 送修時那個型號已經停產 , 就是直接換新品並 upgrade 給我 , 當時沒收我任何一毛錢 , 我還再三確認 [這樣就好了 ?] , 話說那也已經十年前的事了 @@
我倒覺得羅技售後服務很棒,一隻滑鼠保三年,三年內隨你操,操壞了客服打一下又是一個全新的滑鼠官網送修程序寫得非常清楚,你交給原店家不拖時間才怪之前我也有送修一隻滑鼠,從打電話給客服到司機來收貨一個小時內搞定三天後就收到一隻全新的滑鼠,羅技給你的權益應善加利用
羅技滑鼠保固很優我上星期過保一年的羅技滑鼠有點秀逗,我沒購買證明,也沒發票,都買四年了哪有可能留那些鬼東西 想說網路大家都說羅技保固很好,就半信半疑打了羅技080服務專線服務人員先叫我報序號給他查,查完已經過保固一年了!接著詢問我是甚麼問題,我偷偷加重一點滑鼠病情問完他順便查了一下這支滑鼠有沒有送修過...............................................過沒多久,服務人員叫我記事件編號跟台灣快遞的電話,叫我跟台灣快地聯繫取件,送回羅技檢修!!...............................................昨天收到包裹,沒想到是全新的羅技滑鼠原本想說過保不能修就丟掉,沒想到竟然意外的換新滑鼠給我,真的賺到了XD原來網路流言還是有的是真的,羅技服務真的很好多打080跟服務人員溝通,會有意想不到的結果喔!!