jackboff924 wrote:
四月份花了3000元...(恕刪)
樓主你說得我感同身受...好幾年前我買過一款有背光的鍵盤
當時背光鍵盤還不普及結果也是用半年多 其中一個鍵盤按鍵就裂了
打去問碰巧也是一個有腔調的男客服 答案也是一樣沒辦法提供保固就算了
想說自掏腰包送修....也沒辦法提供維修服務也沒辦法寄替換零件...
從此之後我就沒有在買過他們家的產品....我寧願買個便宜貨也比他家產品耐用
用壞就丟也不會心疼 那個鍵盤印象中還躺在我家
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但過保後就... 幾乎都是粉抱歉~ 沒法處理請找第三方, 自費也不給~...@#$%^&*
啥第三方阿?~
這跟微軟當機時跳出的找工程師一樣難找吧~~~@#ˋ@#$%^&*()
...偏偏這經驗還是來自它家族裡不算俗的 Z906 喇叭...
so, 雖然它的產品確實蠻多較質感與設計的, 以電腦配件來說算頗不賴~
但夠了...
以後買它家的東東, 貴超兩K的~ 絕對是免談了~~
話說, 目前看也只它家有滑鼠軌跡球阿, 這玩意是不賴, 讓腕痛給消除了...
所以這些年來, 還是用了兩咖, 從有線到無線, 還好它雖不俗但也就一K出多! 還行囉!!
jackboff924 wrote:
四月份花了3000元...(恕刪)
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其實，我覺得連滑鼠都是損耗品，用久了故障就丟了，損耗品中的損耗品更難要求保固，個人要求標準不一樣，我是能接受原廠說法，因為滑鼠功能沒出問題，當然，因為發生樓主的事件，下次他們可以多增加一項業務，賣滑鼠腳，一組2000，生意應該不錯，因為樓主要求的只有"負責處理"，"損耗品收費"他是可以接受的...然後寄一支全新的給樓主，他一定更爽，原廠也爽爽賺，大家都很爽，就可以結案了...
至於羅技的保固，我以前用過，一隻用了2年多2000元的滑鼠故障了送修，說沒有貨了，所以送一隻最新的3500元的滑鼠給我，不過要等，問我可不可以接受...那隻新滑鼠到現在還在我家
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