很差的產品服務，終於在羅技上看到了

賓賓有禮

1分

61樓

賓賓有禮

個人積分：1分

文章編號：53112958

light0123 wrote:
我來當個好人挺一下樓...(恕刪)

好懷念以前1.6的時光

SmileHacker

67分

62樓

SmileHacker

個人積分：67分

文章編號：53113008

滑鼠一有連點出現
打通電話
滑鼠寄回去，過沒幾天就有一顆新滑鼠回來...

如果羅技的服務算爛
我不知道誰家的服務是好...

kazue0827

29分

63樓

kazue0827

個人積分：29分

文章編號：53113027

樓主你會要求NIKE的慢跑鞋在穿一個月後【付費】更換大底嗎

hawuha

11分

64樓

hawuha

個人積分：11分

文章編號：53113137

上禮拜一組羅技的無線鍵盤滑鼠無法感應(型號忘記了)
反應給公司
立刻寄一組新的給我
也沒要我把舊的回收給他們

hsiang11

43分

65樓

hsiang11

個人積分：43分

文章編號：53113162

羅技的報修要學聰明
不要傻傻地報真正的問題
你只要報左鍵連點就好反正現在也不會收回去
會直接寄新的給你

就像報修一些電腦一樣你越描述問題原廠客服只會問你更多
要你測試一堆浪費你一堆時間
你根本已經知道哪裡壞了
只好說完全不能開機沒有通電請工程師來就對了
客服的SOP就是這樣有時真的是找麻煩的單位

Randolph

1309分

66樓

Randolph

個人積分：1309分

文章編號：53113254

說句公道話
鼠貼本來就是消耗品
原廠不會知道你是在玻璃上用還是磨石子地上用

而且如果你有用滑鼠墊,鼠貼幾乎不會磨耗
我的羅技M905用四年了,用到連點去給人換微動開關
鼠貼還是跟新的一樣

完全認可原廠對於鼠貼不保固的作法
如果連這都要保固,只會增加成本,轉嫁到消費者身上

如影隨行

1098分

67樓

如影隨行

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文章編號：53113293

hsiang11 wrote:
羅技的報修要學聰明不...(恕刪)

這一個要3000元耶.我不信他不會回收還會免費寄一個給你.....

b8822068

447分

68樓

b8822068

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文章編號：53113317

羅技的滑鼠不用一年就會壞微動
再貴的都一樣
我都自己DIY換微動不想再買貴森森的滑鼠

edison1021

6分

69樓

edison1021

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文章編號：53113431

kazue0827 wrote:
樓主你會要求NIKE...(恕刪)

這個比喻太讚了!不得不登入回一下

慢跑鞋好一點的5000多!我可以跑兩個月去換底嗎?!付費也OK就是要原廠的!!樓主放大決

Stanley69118

161分

70樓

Stanley69118

個人積分：161分

文章編號：53113443

基本上"耗損品"本來就沒有公司會有保固，不管任何產品。

很差的產品服務，終於在羅技上看到了

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