昨天心血來潮
拿出內附的滑鼠電池(買來到現在沒用過的= =)
裝上......
沒電
沒關係
有充電座嘛(也是沒用過= =)
接上......
沒反應
怎麼會這樣
拿出電表來量
充電座有過電
滑鼠不能充
打去羅技客服
口音怪怪的(好像不是台灣口音)
經過一番驗証之後
還在保固期內
但要用寄的(現在沒現場收件了)
小弟就問能不能拿到買的地方送
他說也可以
但LX700停產了
到時會換一組新的鍵鼠組給我
最後拿去光華的本店無銘
送來不知道是什麼時候了
現在用備用電腦的鍵鼠代替中

話說羅技現在的客服
一直把我的問題搞錯
是滑鼠不能充電
不是充電座壞了
一直跟我說充電座的故障排除
讓我對我的語言能力感到絕望了
難道在家宅太久了?
連問題在哪都說不清楚了
我妹回家就跟我說
「出去走走吧!阿宅~~~」


好啦
我會出去走走啦
我還會講國語啊
奇怪了
個人認為...

保固期內即然壞掉..無所謂理由, 和羅技確認(就是和對方確認那裡壞掉等等.....)完後就直接寄回去, 反正羅技百分之二萬不會修, 直接換新(良?)品.
沒辦法
那個客服鐵了心要我先自己排除
我只好說問題不是在充電座上
誰知過了幾分鐘又突然說
「充電座你確定有用酒精擦過了哦?」
我:.........
就跟你說我量過有過電嘛
客服是轉到哪去了啊?
我還一度以為打錯公司的電話
結果爬了文才發現
客服不在台灣了(香港?)

又想起我是用手機打的
不會給我算到國際電話去了吧?
現在羅技都是大陸人在接電話啦.......
反正不用付多少錢
方塊、廣場、SQUARE
但大陸的同胞
跟我們的用語習慣不太一樣
常常我講完一句話
他好像當機一樣
隔了一下才有反應= =

話說現在的保固都變三年了啊
之前都五年的說
賠太多了?
用LX700來換WAVE PRO算是我賺吧?
到了今天已經八天了
還沒回來
真是難過啊
難道是因為小弟沒有直接寄過去的關係嗎?
當初是想省郵寄費用
才拿回本店吳銘
看樣子是拿時間來換金錢了
剛剛接到北部總經銷商的電話
跟我說明天可以去拿
換個WAVE給我
沒錯
沒有PRO
就是WAVE
雖然有升級(有嗎?)
但跟原先打客服得到WAVE PRO的結論實在是差蠻多的
難道自己花錢寄回原廠比較好?
但在哪買的拿去哪裡送修不是很正常嗎?
等明天去拿的時候再問單號問客服好了
看到別人換PRO
就我是WAVE
心情還蠻
還等那麼多天
最近的消息回來了
經銷商確定以WAVE換給我了
而不是WAVE PRO
各位網兄有要送修羅技的產品
若是打去客服詢問後
客服要換給你的產品是你滿意的
請不要多說
馬上寄回原廠就對了
小弟這次的經歷真的很不愉快
從買的店家到北部經銷商到代理商
花了這麼久的時間不如從一開就寄原廠
從頭到尾前前後後花了十一天
有的網兄二到三天就回來了
小弟也認了
反正是自己沒做好功課
自己活該
WAVE是五年保固
還能再用五年嘛
從LX700用了二年多到WAVE再加五年
總共也七年了
算我賺到吧
只能這樣安慰自己了
現在用WAVE在打這篇文章
真是百感交集啊
話說今天去光華本店吳銘拿回WAVE
反正我也認了
去了店家後
老闆還跟我抱怨太晚來拿
找了一會才找到了
我拿了東西也想回家了
問完沒其他問題了也就走了
走到一半想想來看一下裡面有啥順便試打看看好了
走到走廊上的座位
打開一看
咦?
被開過了呢
趕快對照外盒一一檢查附件
嗯?少了USB延長座?
想說是不是掉在地上了?
前前後後找了一下
沒有......
心中也是十分無奈
還擔心離店了店家不承認
硬著頭皮走回去
門口有客人
等人走光了再問好了
不然店家會沒面子

問了一下怎麼開過了?
老闆回答「幫你貼了保固貼紙了,當然有開過啊?」
嗯........還算可以接受
但在我不在的時候就幫我貼好了
真是貼心啊......
再問USB延長座沒有附嗎?
老闆:「咦?真的沒有耶......#@$%!^
一邊嘴裡唸唸有辭
一邊從旁邊拿出來給我補上
最後還說如果懷疑他凹東西的話
以後可以不用送他這裡
直接送原廠
搞得我是澳洲來的客人一樣

放心..........
我以後連買東西都不會來你這家店買了
我真是意識不清才會在你們那裡買了鍵盤滑鼠還有X-BOX無線手把
現在我清醒了
用了快十天的時間加上幾通電話
讓我清醒了
我會換一家買的
真的很失望啊
好久之前就在你家買東西
搞到現在這樣

我會記得這個教訓的
以後東西拿到我會先查無誤才離開的
搞得好像我就是去找你麻煩似的
我今天如果笨笨的跑回家才發現少東西
再回去找你拿
大概也晚上八九點的事了
浪費了我的時間跟金錢加情感

最後還是說一聲
「你真的服務佳又貼心的好店家呢!謝謝你多年來的照顧
我想應該是Wave Pro
只是被店家換成Wave

盡量不要透過經銷商
這中間被動什麼手腳
很難知道
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