我三個月前買了微軟2000的滑鼠鍵盤組但最近常讀不到USB發射器或者是USB發射器壞了反正插上去都沒反應有時還會顯示這個裝置不相容我去官網抓了驅動還是一樣抓不到換到其他台電腦也是這樣不知這是什麼問題有過這樣經驗的大大拜託幫我解決假如我想送修不知該送去哪裡我是再順發買的是要送去順發嗎?微軟有維修部門可送嗎?