ss xai滑鼠維修回來少了液晶顯示和硬體切換設定功能的raw

這是首次送修滑鼠，也讓我感到很差，應該是不會再買了

五月底我發現我用兩個月的xai開始不受控制，有時候dpi好像降到100似的，滑了整張鼠墊只跑一點點

不然就是隨便亂飄，查了下怎麼維修，看到請人來收件就可以了，馬上就報修

報修後也很快來取件，六月中的時候都沒消息，我就打電話去問了，客服回我說已經要回寄了

再過幾天還是沒有，再問變成缺貨，需要等到七月才可以拿，好，再等到七月

我對一個五月底送的滑鼠可以拖成這樣感到不可思議就是

七月初來電說要換別隻給我，請客服直接念什麼型號，我馬上要查，客服報給我sensei

查了看是升級，功能也都有，星期六寄回來的時候是sensei RAW版本

raw看起來就是取代xai之前位子的滑鼠，但是砍掉了你液晶顯示直接在硬體切換的功能

回電請他們說這隻滑鼠和xai功能不同，他們給了幾個方案

1.你接受這隻raw
2.你花800元升級到sensei戰隊版本

我堅持請他們換一隻xai給我

最後得到的結果是換一隻良品來，我拒絕，但這是一個蠻糟糕維修經驗