小弟平常都在潛水 第一次發文請多指教
真的想不到我的第一篇 就是上來抱怨羅技的維修經驗 真的滿不好意思的
不過po來上讓大家看看 以後要買羅技的捧友們送修時可以有心理準備
小弟住台中 去年買了一隻羅技G300 想說來打lol
因為課業的關係 也沒有很常玩遊戲 就上上網、打打報告之類的
竟然在前幾天 滑鼠出線連點的現象 真得很不耐用 我前一隻100元雜牌滑鼠一用就是4年
我想不到羅技這隻D*Jpn*idaTmQWBXwonEH
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希望我只是個案拉 大家都不要遇到 不過還是發個經驗上來給大家參考一下 謝謝
文章關鍵字
還是可以跟客服再次投訴一下~~
雖然看起來是個案!!
上次送修羅技滑鼠....還蠻快來收件的!!
希望羅技也能夠正視這樣的客服問題啦

樓主希望你也別再遇到這樣的鳥事情囉
跟我遇到的羅技不太一樣耶~
我之前買他們的剪刀腳鍵盤
有次拿櫃子上的東西時
鋼筷掉下來插到鍵盤 噴了一顆鍵(保固內)
送回原廠想說可不可以付費維修(這樣算人為了吧XD)
等了幾天 原廠送一個全新的給我 超佛心
應該是個案
我當天反應當天就來收走
後面就等維修品送回
時間大概1個禮拜左右
或許台北範圍較小
維修服務比較快吧
收件不都是物流負責的,羅技根本無法掌握時間.
你的問題就只是收件點只有你一個人,無法交待別人又誤點造成的憤怒
完完全全不關"維修"的經驗,東西羅技都還沒收到那來維修
運送是一個維修的過程 當然我在文章指是闡述經驗 對於這個經驗來說事實上不是那麼愉快
但我滑鼠用一年就壞了是事實 但我抱怨的點卻是被放鴿子(掩面
發篇報怨文抒發一下 也讓大家見笑了
Lowchinhow wrote:
小弟平常都在潛水 第...(恕刪)

可以跟客服反應貨運公司的問題
品質和以前的東西各家都不能比,我以前的滑鼠大約用了五年,KB用了6年
現在滑鼠M505用了二年升級成525(中午打晚上收),太陽能KB才半年換全新的都大陸口音但我沒差
服務還不錯,之前還線上排除了我Z906的問題
Lowchinhow wrote:
小弟平常都在潛水 第...(恕刪)

自己去郵局寄就不用受氣,免錢的服務品質........
我送修過很多羅技產品,我可以告訴你,你的問題點不在羅技公司,是在台中的貨運公司,貨運公司是羅技管不到的,而且貨運公司每一筆送退貨都要跟羅技收150元運費,要搞清楚問題點.自己住的地方偏僻也有差,我住新竹/台北都當天來取貨,7-10天就可以收到新品.
我用羅技的滑鼠鍵盤已經好多年了

目前這組MK520用了兩年多,目前表現都還不錯~
只是鍵盤按鍵有些已經掉漆

不過也曾經用過新滑鼠用半年就出現連點的...(這半年我大部分時間都還在當兵)
也因為在當兵,連送修都懶就直接買一組新的了

總覺得品質落差很大.....
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