使用到最近，滑鼠左鍵出現了『連點』的問題
我上網看了一些可以自己DIY的維修方式，更換微動或是用靜電排除法
我不敢自己把滑鼠拆開換微動，所以就只嘗試了靜電排除法
試了好幾次，滑鼠還是有連點的情況發生，而且還越來越嚴重
後來想說既然自己都弄不好了，那就直接打去羅技問問看滑鼠怎麼送修吧！
撥打了官網的0800免費電話，接聽的客服人員口音聽起來不像台灣人
我告訴客服說，我的滑鼠左鍵有連點的情況
客服人員也是先請我做靜電排除法
不過我馬上表示我已經用過了，但滑鼠還是一直連點，之後客服人員就直接說要幫我把滑鼠送修
客服人員會詢問產品的P/N、PID碼，確認你的商品是否還在保固期內
然後留下你的基本資料，email、姓名、電話、地址...等
等以上資料都確認無誤後，客服人員會告訴你一組12碼的事件編號還有快遞公司的電話
他會請你主動打給快遞公司，跟快遞公司連絡收件的時間
在送修時需要拿一張紙寫上，事件編號、姓名、地址、電話、損壞原因：滑鼠左鍵連點
我10/2號下午三點左右打給快遞公司，把鍵盤跟滑鼠再裝回去原本的箱子，等待快遞公司來收件
快遞公司動作也蠻快的，當天晚上就來收件了
快遞公司10/2號來收件，10/9號晚上就把我的鍵盤滑鼠組送回來了
送回來的是一組全新的MK520，但不知道是不是整新品?
10/2~10/9這中間我都沒有再打電話去詢問維修狀況
一星期左右就將東西送回我手上，整個送修過程其實我覺得還蠻快的
我有看到有版友等待了一個多月東西都還沒送回來，我還蠻慶幸自己的東西很快就拿到了
而且在連絡羅技前，我不知道羅技維修不收維修費用以及運費
以前的滑鼠只要發生連點，我就只好丟掉再買新的
免費的維修，讓我省了一筆買新滑鼠的錢！
第一次買滑鼠跟鍵盤可以享受到那麼好的售後服務
