前陣子去電羅技客服詢問,客服說是要換G403 PRODIGY 無線遊戲滑鼠,或是也可能以G700S原價格3690挑選其他價差不要太大的產品做更換想請問G700S換G403 PRODIGY 無線遊戲滑鼠是算降階嗎?
j62u6 wrote:無線變有線,側鍵少...(恕刪) nicomimi wrote:說的應該是無線版的...(恕刪) 感謝二位回覆一開始客服提3490無線版的G403時,我第一反應也是跟客服說這是降級吧,後來該客服才說可以用G700S原本3690的價格換其他產品,只要價格不要差太多就好
建議您就別浪費時間打電話了直接到羅技客服填單申請出保客服會先請您做些簡單的測試測試完後回覆客服狀況沒有改善就會進入出保程序了小弟去年12月G700s滾輪鍵故障申請出保客服完全不囉嗦的直接換G900給我可能是怕後面的滿意度調查被黑在官網直接申請出保給的都比較干脆小弟報修過4隻羅技高階鼠每次都是升級供您參考有圖為證
剛再次去電詢問羅技客服,客服說前陣子G700S能換G900是因為知道和用G900的人不多,所以算是有點半推廣的方式換成G900,現在已不能換成G900了接著客服說是要看購買G700S的發票金額,然後照發票上的金額去選價位差不多的其他產品,如果沒發票就是換G403無線版或G502 RGB