這一組在 PCHOME 買來約兩個月,少用. 約 1790元.
測試後,研判為 USB 接收器故障.(事後證明,也是它壞掉無誤)
寫信兩天沒回應,
改打 0800 客服, 在上班時間 11點多打,有通沒人接聽,
下午兩點多打,一樣有通沒人接聽,害我以為網頁上寫的時間跟台灣是有時差的,
最後,終於打通了,總共打了六七通以上,才連絡到客服................
基本的序號核對,跟問題說明,及測試結果回報.
客服說,會寄一個新的 USB 接收器給我, 約兩三個星期可收到,
對,就是兩三個星期...................
(EMAIL問你的英文地址跟大名)
兩個星期後的今天,終於收到羅技用 UPS 快遞寄來的 USB 接收器了.
此次的體驗,我以後不太會再購買羅技的產品了,
第一. 用二個月,且很少用,它就這樣掛了,這品質也太不耐了吧
第二. 客服撥很久,六七通,才終於連絡到客服,這體驗太差了.
第三. 出保固,連 USB 無線接收器都要二個多星期才收得到, 期間自己沒備品的話,滑鼠鍵盤完全不能用(PC電腦不能用).....
對,我要的東西就只有左下角那個 USB 無線接收器.
我自己當天就去蝦皮買,一個 235元,三天就到超商取件,重新對應好鍵盤及滑鼠了.
處理好,都快過了兩周的今天,終於收到羅技超慎重包裝的 USB 無線接收器.
P.S. 我查寄信備份 9月25日申請寄件的. 10月12日收到.
