原本此事件我也沒要華碩處理
我工單號碼有修掉
華碩小編聯絡我也是沒打算回應
就等那個滾輪編碼器送到
修好滑鼠拍好影片才會再上來更新
不過華碩自己查了滑鼠送修案件
直接先打了電話給我
負責處理的說華碩有重視這件
也有展現誠意要處理 (6點半還在工作辛苦了)
經過溝通就是出保更換給我
事件到此
(補充:華碩沒有一定要我文章刪除 只有要求補充 這邊給個讚)
另外請大家要小心不跟我犯一樣的錯
首先我的錯
手殘剪到編織線外表
首先是去年9月購買ROG GLADIUS III 滑鼠
不幸的用不到半年
中鍵滾輪作動不順
幾天前就線上報修
報修完後就是我自的悲劇了
因為使用位子問題長期使用會造成編織線磨擦
所以我就套上套管
因要送修所以將套管剪斷時手殘
剪到外表編織線無傷到銀色隔離網
編織線約3公分內多長剪到
因已經報修了
所以還是送!!
本就抱著如被說外觀不出保也自己認了
之後就是宅配回收滑鼠
隔天華碩來電
說檢測中間滾輪真的有異常
但是我線體有破損
當下我就知道不會出保
但是下句就讓我整個傻眼
如果你講外觀有損不出保就算了
竟然講因為不知道是不是因為那個編織線破損造成中鍵滾輪問題
我聽到都一臉傻......
編織線破損銀色隔離層完好裡面線體更是無缺
講沒幾句我也放棄了
就請它們退回
我自己更換中間滾輪編碼器
今天3/13收到寄回的滑鼠!!
才是讓我更傻眼的
原本不到3公分長的破損
被弄成9公分.......
原本隔離銀層還好好包覆也被弄開
原本自己修中間滾輪順便簡單弄編織線破損
現在還多花心去用編織線破損
真的謝謝你了 華碩
定價1990元的滑鼠
半年不到中間滾輪編碼器就掛點(399元滑鼠都能撐上1年)
不給保就算了
編織線還弄成這樣
真的滿滿良好體驗
昨晚下單編碼器過幾天到貨
再來拍影片更換前後是否正常
看是不是那編織線破造成中間滾輪問題
