關於 MG5370 這種情況只能送修嗎

買了2個月的MG5370 2個月內大概用10以內
昨天還正常今天打開電源主螢幕出現 U052 列印頭類型不正確

查一下資料好像是噴墨頭壞了才用不到幾次阿

拿起來擦拭晶片也沒用

請問保固內送修這要收錢嗎

2013-02-03 13:38 #1

文章關鍵字

MG5370 情況

wishrei

0分

2樓

wishrei

個人積分：0分

文章編號：41637090

有改副廠連供就拿回去修(9成要收錢,收多少看店家)

只用原廠墨水,正常情況損壞的話,就打原廠客服,請他們到府收件吧

jackpippen

61分

3樓

jackpippen

個人積分：61分

文章編號：41687073

我的是去年3月買的，平時也很少用上星期日想說要列印，接上電源開機就出現B200的錯誤碼，馬上e-mail給客服(因為客服星期日沒服務)，星期一上班客服就來電詢問狀況下午就請宅即便來收回原廠，今天原廠工程師就來電說明故障原因就宅配送回，這是我第一次感覺到這麼方便又有效率的服務，而且又不用收費，所以建議你可以先打給客服，給你參考囉