我是改裝印表機廠商，客人過保維修費用糾紛

奇達內耳溫槍 wrote:
想詢問大家，麻煩耐......
今天一週刊熱心的陳小姐與我聯絡，他了解狀況後，幫我確認是否有無此申訴案件
答案揭曉
我客戶那記者是假的 !!!!!!! 我輸給我同事三杯飲料，只有我覺得是真的
他們近期內完全沒有印表機方面的申訴

如果此文章對一週刊造成困擾，小弟在此一鞠躬，並感謝他們積極的幫助...(恕刪)

奇達內耳溫槍 wrote:
很感謝您的回覆我們...(恕刪)

奇達內耳溫槍 wrote:
想詢問大家，麻煩耐心...(恕刪)

webreg wrote:
您的做法完全正確收...(恕刪)

黃色3號 wrote:
這是在玩文字遊戲嗎?

過保維修當然要收費。

但如果換成過保調整呢?

何謂調整，本身機體出廠時就存在的瑕疵或設計不良問題，必須回廠進行調整才能正常運作。

所以那台機器是使用後損壞故障還是原本出廠時就存在缺陷導致故障?

這是責任歸屬的問題，如果責任歸廠商廠商就應該免費調整好，和有沒有換零件或過保維修無關。

如果責任歸使用者，不管使用者正常使用或不當使用下造成的故障，過保後都該由使用者付費維修。


舉個例子~

我有台筆電過保了無法過電開機，送廠檢測要換主機板要花約1W左右。

但我查網路上和我有同樣情況的人很多，原來該筆電主板本身有設計不良的缺陷導致使用一段時間後會無法正常供電。

然後消費者聯合起來投書媒體，廠商不但商譽因此受損還得免費替使用者"調整"好。


還有某廠牌的汽車，接連發生爆衝問題。

最後該廠公開聲明致歉，並大舉招回進行"調整"。


所以你是幫他調整還是幫他維修?

Anthony Joe wrote:
惱羞 自行關閉帳號...(恕刪)