我的事務機是HP的3310 巳經很久沒用了，最近拿出來用，結果紅色墨水沒了，我就想換，把蓋子打開，結果就蓋不下來了，試了好久，都沒辦法，好像是有什卡住了。打去問，他說過保固了。巳無法幫我解決了。真是不知該如何。有誰有相同的經驗，可有解決的辦法。
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