星期天也在Y購拜了一台
一開始都還好,網路也設定好了,雲端功能的MAIL也申請註冊好了
測試一切正常....

但怪事開始發生了,關機再重開後可以順利開機,也可操作功能選單
但在不到三分鐘內會突然出現錯誤碼 "005FBB6"(還只出現一秒而已)
接著全部燈號開始閃爍,印表機螢幕上則顯示 "印表機錯誤 請關閉印表機電源,然後重新開機"

再重開後還是一樣的結果,完全沒辦法用了

我試過在完成開機到錯誤的這段時間內,到工具裡的恢復原廠預設值後就可以正常運作
完全不會再出現錯誤訊息,但只要設定雲端功能然後關機後再開機就會馬上再出現一樣的錯誤

我試了三次都是一樣的結果,那結論就是只要不用雲端的功能就可以正常使用列印
一但連結雲端功能並得到新的MAIL,就不可以再關機了,不然會馬上出錯

不知有沒有人遇到一樣的問題啊? 我在GOOGLE大神完全找不到有關 "005FBB6" 的任何訊息
我打電話到HP客服想問有沒解決辦法,他只問我買多久,我說我只買兩天,他居然要我拿去給買的商店幫我看
或是把錯誤"錄影"下來再寄給他們...太爛了吧

我看這一來一往我都過七天可更新的時間囉...
所以我選擇退貨了,本來要求更換新品的,但Y購居然說快速到貨商品不能更換新品只能退貨? 還真奇怪耶!無奈

既然你要我退我就退吧...東西我都用過了不要到時跟我說不能退...我就想殺X了!

aaronboy wrote:
既然你要我退我就退吧...東西我都用過了不要到時跟我說不能退...我就想殺X了!...(恕刪)

印表機網購都有註明拆封後不能退貨
你要花點功夫當奧客才會成功
但應該僅限產品沒問題吧
也是Y購不給換新要我退貨的...我會好好當奧客的
不知道是不是韌體的問題
但理論上它應該會自動更新靭體
版大要不要去維修點問問看?

imcrazy wrote:
印表機網購都有註明拆...(恕刪)


被大大說中了! 奇摩現在回覆是東西使用過不能退貨

但我只要換貨阿~真是太過份了~都不知道怎辦囉

你棒棒 wrote:
不知道是不是韌體的問...(恕刪)


一開機就已經出現要求更新了,且也已經更新過了,還要更新半小時多耶
aaronboy wrote:
被大大說中了! 奇摩現在回覆是東西使用過不能退貨

但我只要換貨阿~真是太過份了~都不知道怎辦囉...(恕刪)

之前不是講了嗎???
就是花點功夫當奧客....最後還是會退吧!!
如果再沒辦法的話就請消保官仲裁....可以用線上申請的
你就緊咬東西根本有瑕疵,你就是需要那功能而買................最好當初有錄影..
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