前幾天要印東西時才發現印表機無法列印 狀態顯示"離線"
但掃描跟傳真還可以用
問了HP客服他叫我移除再下載安裝驅動程式
但每次都在要連接印表機時顯示"不成功的網路安裝"(也試過USB連接一樣無法安裝)
HP客服也有叫我關掉防火牆(我的是NORTON360)一樣不行
後來我有跟他說我另外有一台XP的電腦透過網路可以使用
他就說那是我自己電腦問題
問題是我也不知道到底問題在哪
請有經驗的大大給點建議
PS.近期有升級WIN8 (下載驅動程式我都選WIN8 64位元)
解決:
原來不只要關防火牆 還要停用防毒自動防護
