（廢話不多說，直接說從購買到今天一個月左右的經過）
5/8訂購，5/9到貨。
收到商品馬上拆箱安裝，按照他提供的步驟不困難。只是安裝完畢之後的列印頁面，是我疏忽了，我沒有注意到紅色墨水無法出墨。
後來的一陣子大部分使用黑白列印，文件送出印表機卻沒有反應（自動取消了送出的列印工作。）
一開始想著可能是自己忘了按列印
後來因為這情況出現次數太多，加上會使用雙面列印的功能，這種情況可能在印完第一面就停下列印讓我挺困擾的，所以詢問客服解決方法。（第一次反應在5/17）
客服回應：是不是有使用USB轉接？如果不使用轉接試試看能不能排除。
後來按照客服提供的方法，還是無法排除這個問題。而且幾乎每一次送出列印都會被取消，也發現紅色墨水沒出墨的情況。
決定再次詢問客服，（客服在6/1回覆我，我不記得實際反應的時間，因為他們有時候並不會即時回覆且極其敷衍），客服回信提供了排除方案「強加清潔一次印字頭」，特別想抱怨這個方式很耗墨水，在按下確認清潔的時候，雖然他有提醒會消耗大量墨水，但消耗的也太大量了😅😅😅
後來發現無法排除問題，又再次反應給客服，卻只得到送維修這樣的結論。
我買商品還得幫你們檢測商品？
還得浪費自己的墨水幫你們測試？
出貨前不檢查商品？
後來撥打維修中心電話，人員說會派司機來收印表機回公司維修。
想確認司機來收貨時間，客服說無法確定。
隔天早上從8點開始等，因為不知道司機什麼時候來。等到10:30左右，決定先去處理其他事情，離開了幾分鐘時間，就這麼巧，司機來收貨。
我趕緊接起電話，司機口氣不耐煩到一個極致，下樓的時候司機口中還在抱怨：吼，我差點都要走了。
並且給我看他傳給客服的訊息，我看見上面內容，抱怨不接電話⋯⋯等等。
後來將印表機交給司機，我打開手機發現司機只打了一通電話，他那語氣我以為他撥了幾十通等了多久似的。
後來印表機維修完畢，Epson沒有撥打電話通知結果，並沒有說明機器的詳細情況。
但我接到了司機的電話，語氣變上次好一點，不斷交代明天上午10:30到12點前一定會送到，碎念了一堆又說不確定時間。
整體感受：商品差，未來有再換印表機的需求絕對不會再選Epson，而且馬上在各個群組通知朋友別踩雷。
如果你願意替他們測試商品，時間非常多，願意耗費時間、金錢（畢竟還得花大量墨水替他們試機器），你絕對可以購買他們家商品。
客服處理問題也不積極，電話撥不通，通了也沒人接。回答問題也敷衍了事。
派送司機不但寫錯名字，態度也差。
以上皆為事實，和客服的訊息也留著。
如果這個分享有幸被Epson相關人員看見，覺得與事實不符，歡迎來對質。
