EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 實機試用 高速輸出高品質文件

即便無紙化辦公喊了這麼多年，在實際辦公場域裡仍然有實體文件列印的需求，只是跟過去相比，在高舉節約成本、環保訴求下，文件列印更講求精準列印、高效率管理與低能源消耗等趨勢，跟過去只追求列印速度與品質相比，今日的辦公室文件列印機種，所要具備的功能更多更全面。

這次陳拔試用的 EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000，是 EPSON 7 月才在台灣登場的大型辦公室彩色事務機，最大的特色就是 100 IPM 標準的高速列印以及 A3 尺寸的文件支援，並且提供影印、列印、掃描、傳真等複合功能，提供給月印量在 2 萬張以上的大型辦公群組完整的文件處理機能。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 實機外觀

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000（以下簡稱 WF-C21000） 是 EPSON 近年力推的免加熱極速影印機中的高階機型，跟陳拔先前測試的 WF-C879R 相比，機體設計較大，並直接整合多個自動進紙匣設計，底部並且具有可以轉動的滾輪，在機體移動時提供較為省力的選擇。

WF-C21000 機體功能佈局大致上沒有太大的變動，由上至下為 ADF 自動饋紙器設計、掃描平台、9 吋觸控操作螢幕、 出紙槽、自動進紙匣設計，畢竟影印機／多功能事務機發展那麼多年了，不會有太大的設計改變，就看廠商在細節以及功能上的設定，是不是能真正符合使用者的要求而定。


WF-C21000 的機身上方佈局。


最上方的 ADF 自動進紙設計，可支援 38 至 128 磅的原稿紙張，若是 80 磅的原稿紙張，最高可容納 150 張的原稿。


以正面朝上的方式輸入原稿。


WF-C21000 ADF 進紙台可以容納最大 A3 的原稿尺寸。


下方的 ADF 出紙槽具有可拉出的托架設計，在出紙時撐住原稿，在處理大型原稿的時候不會掉落到旁邊地面。


ADF 的另一側則是具有大型可開啟的擋門，提供 ADF 卡紙排除之用。


WF-C21000 的 ADF 具有自動雙面掃描的設計，開啟下方擋門可見 ADF 的 CIS 掃描感應器。


ADF 下方則是大型的掃描工作平台。


可容納 A3 尺寸的掃描原稿，掃描區域最大為 11.7x 17 吋。


WF-C21000 採用彩色 CIS 掃描元件，光學解析度為 600 x 1200 dpi。


WF-C21000 這次仍然使用彩色 TFT 觸控螢幕作為主要操作介面，但尺寸提升到 9 吋。

觸控螢幕的角度可以進行調整，以符合操作需要：

平躺角度

直立角度

WF-C21000 除了觸控螢幕之外就沒有實體按鍵進行操作，另外可看到螢幕下方的左右兩側具有狀態指示燈，分別顯示傳真接收（左）、資料接收指示（右一）、錯誤顯示燈號（右二）。


觸控螢幕左側則是具有 USB 連接埠，可插上隨身碟作為記憶體裝置使用。


上方有一個小凹槽可以放置迴紋針。


USB 插槽下方則是墨水匣的安裝位置，提供兩個黑色（K）墨水匣、一個黃色（Ｙ）墨水匣、一個洋紅（Ｍ）墨水匣、一個青色（Ｃ）墨水匣的配置。


蓋板上有墨水匣的安裝圖示，按一下就會彈出墨水匣，因為墨水匣相當長，也提醒了要雙手取出。


黑色墨水匣抽出的情形。


四色墨水匣取出的樣子，黑色墨水匣的列印量為 5 萬頁、其他三色墨水匣的混合印量也為 5 萬頁。


墨水匣安裝處旁則是出紙機構，容量為 550 張。


WF-C21000 的出紙槽有一個特別的突起設計，主要目的是要讓紙張輸出時讓紙張向纖維走向的垂直方向凹折，避免列印過後紙張翹起的狀況。


實際出紙的狀況。


在出紙槽的下方也有擋門可開啟排除卡紙。


在出紙槽的下方主要是列印機構，在這部分可以開啟正面蓋板後，從側面機身抽出來排除卡紙。


機構上均有卡紙排除指示說明。


列印機構下方則是四個自動進紙匣的配置，每個進紙匣可容納 80 磅的影印紙 550 張，最大支援 A3 尺寸的紙張。

放置 A4 紙張

放置 B4 紙張

放置 A3 紙張

紙張固定器上方均有紙張上限標示，並且具有調整鎖定按鍵。


WF-C21000 的右方機身。


在主要出紙匣下方具有手動送紙器設計。


可打開托盤來輸入特殊紙張，包括信封、厚紙板等等，最大支援 A3+ 的尺寸以及 350 磅的厚紙。


在手動送紙器托盤與機器的連接處有支架的設計，以承載較重的紙材。


手動進紙器旁則是 USB 3.0 連接埠以及有線網路連接埠。


下方則是傳真（LINE）、有線網路卡（LAN）的擴充槽以及電源接孔，但傳真連接配件這次 EPSON 均列為選購品，圖中擴充槽裡的連接埠是測試機後來安裝上去的。


在這一側也有大型的擋門可開啟排除卡紙狀態。


包括下方的自動進紙匣也能開啟側邊擋門排除卡紙。


WF-C21000 左側機身。


在這一側具有手動送紙列印的出紙槽設計，若是用另一側手動送紙的話，就要開啟這個部分。


手動送紙／出紙開啟使用的狀態，若是要有這樣使用 WF-C21000 的機會，擺放時就需要在兩側預留空間。


WF-C2100 的機身後方配置，下方具有散熱設計處是電源供應模組。


電源供應模組特寫，缺口處的電源插孔是用來提供給加購的一般裝訂器或是高容量進紙槽使用的。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 功能操作

WF-C21000 的操作全靠 9 吋的彩色觸控螢幕操作，主要介面維持 EPSON 一貫的圖形化介面，不過在這次 WF-C21000 多出一個『儲存裝置』功能，可以將文件儲存在 WF-C21000的內部記憶體進行處理。


WF-C21000 的主要介面，除了主要功能按鍵外，上下方均有印表機相關資訊的小圖示。


點選『工作狀態』圖示可看目前影印機的狀態，包括工作內容、印表機狀態以及耗材狀態。


可以直接查詢各個自動進紙匣的紙張存量，不用實際開啟進紙匣。


機身右側下方的擴充連線模組狀態也可以在這邊查詢。


在工作狀態圖示旁，有一個『中斷』圖示，點選可進入中斷模式，會停止遠端、連線列印等功能，只允許本機近端操作，這對於有緊急文件列印，但又遇到其他同仁正在進行大量文件列印時，可以『插隊』使用。


中斷圖示旁則是進紙匣的設定功能，可以指定每個紙匣不同的紙張種類。


點選右上方的連線圖示可以顯示目前影印機的連線狀態，WF-C21000 除了有線連接外，還支援 802.11a/b/g/n/ac，並且可以用 WiFi Direct 直接連線。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 複印功能

複印功能的介面。


多頁文件列印時可以選擇逐份列印或是群組列印，在多份文件整理時相當有用。


另外複印的原稿可以手動指定尺寸，也預留了手動設定的儲存空間，可以自行加入想要的文件尺寸，在這台測試機上裝設了傳統發票、電子發票、免用統一發票收據、電子發票明細等設定。


另外在輸入文件的進階設定裡，也提供了包括小冊子、封面頁、混合尺寸等多元的掃描方式，這次 WF-C21000 還多出了可自動移除裝訂孔的功能，若是影印原稿是打孔紙，複印出來的文件會自動將裝訂孔的痕跡消除。


另外在彩色複印的色彩設定也可調整。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 掃描功能

掃描功能一樣提供了掃描至網路資料夾、FTP、電子郵件、電腦、記憶體裝置、雲端、WSD 等功能，這次 WF-C21000 新增了掃描至『儲存裝置』這個選項，可以將掃描的文件存在 WF-C21000 內。


可以在 WF-C21000 內設定常用的收件者電子信箱，掃描完後就會自動寄出。


也可將掃描結果存在 WF-C21000 的內部儲存裝置。


掃描文件的細項設定，包括解析度、單雙面、掃描方向、濃淡度、移除陰影等。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 內建儲存裝置

這次 WF-C21000 的一大特色就是內建儲存裝置設計，用來儲存掃描／列印文件之用，雖然規格書上面的容量有 320GB，但並非全部空間都可用，而且 ESPON 採用較為特別的計算方式，是以張數或檔案數作為依據，內部儲存空間的儲存上限是 3000 個檔案或者是 15000 頁文件，而且文件採用加密格式儲存，提供一定程度的安全性。


WF-C21000 的儲存裝置頁面設定，可以看到目前內部文件儲存狀態，並且可以分為個人與共用資料夾，個人資料夾需要搭配控管軟體或存取控制才可使用。在用帳號密碼登入後，個別使用者只能看到自己的個人資料夾，看不到其他帳號的個人資料夾。


進入資料夾後可預覽目前內部的文件內容。


也可以查詢檔案的屬性與傳入、使用時間。


也可以選擇將儲存裝置的內容轉移到其他來源，輸出格式包括 PDF、JPG 與 TIFF 圖片格式。

另外如果要將文件直接儲存在 WF-C21000 裡的話，可以在電腦端的列印介面中，直接選擇『儲存至儲存裝置』就可以了。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 列印／影印／掃描實測

看完外觀跟功能介紹之後，接下來就是來看實際表現了，WF-C21000 這次延續採用 EPSON 近年力推的 PRECISION CORE 精點微噴技術，最高列印解析度為 600 x 1200 dpi，搭配高防水性的 DURABrite Pro 魔珠墨水，提供一定程度的文件長時間保存能力。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 列印實測

首先來看列印速度部分，這次 WF-C21000 採用長型印字頭設計，透過單次列印面積的提升，提高列印速度，以 EPSON 官方測試的數據來說，WF-C21000 的測試列印速度可達 100 ipm，也就是每分鐘 100 張的列印速度。


WF-C21000 的印字頭，可以看到上面斜線的部分，每條都是一組 MicroTFP 列印晶片，以斜向排列的方式進行列印覆蓋，下面有段影片，是從筆電透過 USB 傳送文件至 WF-C21000 連續列印的狀況，大家可以看一下首張列印時間跟連續列印的速度。



可以看到以 A4 文件的列印測試來看， WF-C21000 的首張文件出紙時間大約是 8 秒鐘，之後大約以每秒 2 張的速度輸出文件，大致上跟 EPSON 官方宣稱的數據差不多。

另外在列印出來的文件品質部分，維持 ESPON 在這系列產品一貫的水準，彩色圖片區塊的顏色相當不錯，細節雖然與相片等級還有段差距，但對文件應用來說是足夠的，文字部分放大仔細看雖然還是有列印毛邊，其實在一般距離觀看不容易察覺。


WF-C21000 的列印成品。


放大檢視圖片列印部分（點擊可看大圖）。


放大檢視文字列印部分（點擊可看大圖）。

另外就墨水抗水性的部分，陳拔這次將一杯冰咖啡直接放在文件上，放了約 10 分鐘後，看看杯子上的冷凝水會不會讓 WF-C21000 列印文件的墨水暈開。


直接將冰咖啡放在文件上一段時間，讓冷凝水吸入紙張。


吸附冷凝水後文件上的文字與圖片狀態，可以看到幾乎沒有墨水暈開的痕跡。


用螢光筆劃線在文件上也沒有問題。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 影印／掃描實測

接著陳拔利用剛剛的螢光筆劃線文件，進行 WF-C21000 的影印／掃描實測，在過去的辦公室事務機中，螢光筆這種淺螢光色往往很難被掃描平台的 CIF 辨識出來，而 EPSON 這次在 WF-C21000 搭載的新型 CIF 上，提升了這部分的辨識能力，以下是測試的結果：


左邊是原稿，右邊是過去辦公室事務機彩色複印出來的複本，可以看到螢光筆塗色的部分變得很淡，黃色、橘色的部分幾乎不見了。（點擊可看大圖）


左邊是原稿，右邊是 WF-C21000 彩色複印出來的複本，可以看到螢光筆的部分雖然還是有點落差，但跟原稿的差距已經變小了。（點擊可看大圖）


WF-C21000 彩色影印的複本（左）與過去辦公室事務機彩色複印的複本（右）比較。（點擊可看大圖）

另外陳拔也在 WF-C21000 上以掃描的方式儲存為 PDF 文件，以下是掃描的結果：


WF-C21000 的掃描結果，可以看到螢光筆畫線的部分顏色有點失真，但仍然保留了大部分的註記。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 列印耗電量測試

不過這類大型辦公室事務機，除了體積大之外，運作時的高耗電量也是一大問題，在一般使用雷射列印技術的影印機上，運作時的耗電量往往可以來到 1000 至 1500Ｗ，印量高時耗電量也相當驚人。EPSON 在推廣免加熱列印技術時也強調自身機種的低耗電設計，不過是否真如 EPSON 所說，陳拔也在這次試用時進行測試，以下是測試結果：

ＷWF-C21000 休眠時的耗電量。


WF-C21000 喚醒啟動時的耗電量。


WF-C21000 連續進行彩色列印時的耗電量。

畢竟少了加熱感光鼓所需的電力，WF-C21000 即便在高速列印時的耗電量也壓在 180W 以下，大約跟一部辦公室的桌上型電腦差不多，相較於雷射列印機種，能夠節省相當多的電力消耗。

EPSON WorkForce Enterprise WF-C21000 測試心得

辦公室的文件管理一向都是相當重要的公司管理課題，即便過去有段時間推廣無紙化環境，但是到頭來還是發現仍有部分重要資料需要以實體化文件保存與查閱，能夠提供耐久性文件的產品在這時顯得更為重要。EPSON 這次新推出的 WorkForce Enterprise WF-C21000，雖然印量上屬於大型辦公群組適用的高印量機種，但是大多數功能卻是所有辦公室都適用的通用需求，包括本機文件儲存、多樣化的列印紙張設定、低耗電待機等，期待之後 EPSON 能將這些功能持續下放至印量較低的中小型機種上，讓中小型辦公群組也能享有這些完善的功能。