HP deskjet plus 4120 遇到了奇怪的bug

請問各位大大

目前遇到一個怪問題

我用手機列印一個a4格式的pdf檔案一張, 他出現識別出紙張格式是 5x7寸

印出來後, 還真的只有印了A4紙張1/4 的版面..., 整個a4的pdf 檔案被縮成1/4, 其他3/4都是空白

看了一下無法選擇紙張, 她系統識別就是5x7吋

後來我強制指定只能印ISO A4, 關閉了系統的自動識別, 結果系統說列印錯誤, 只能取消

1.這是什麼怪BUG?

2. 我之前有嘗試過列印測試頁, 可以正確輸出A4頁面的測試頁紙張, 但為何現在只是要印個PDF檔案他死活就是只認為我放的紙張只有5x7吋?


我上班HP還沒上班, 但我下班HP早下班, 根本沒有機會打去問到底怎解決

因為某些因素, 上班中也無法撥打電話...

所以想來請教網友, 這台HP deskjet plus 4120 真的是難用

早知道買別家的好了