HP 要倒了嗎?所有台灣客服專線都轉到上海客服

spider_ho

1519分

11樓

spider_ho

個人積分：1519分

文章編號：17519843

雖然我不喜歡HP, 但是那個客服說的沒錯, 冒煙是紙張被fuser逼出水氣來.
隔空抓藥最多也只能夠這樣, 客服換台灣人也會給你一樣的的答案.
不相信? 自己抱去聯強吧

fl105

32分

12樓

fl105

個人積分：32分

文章編號：17521029

實在不懂你的邏輯,客服轉到上海公司就會倒? 現在的客服不是轉到大陸就是印度了,只能說是一種趨勢

abletw

19分

13樓

abletw

個人積分：19分

文章編號：17521534

電話客服轉過去很正常啊
還有的是轉大連咧
因為那裡可以快速找到會日韓語的中國人
習慣就好
反應不要太激動…

無善無惡心之體有善有惡意之動知善知惡是良知為善去惡是格物

jimmy1019

72分

14樓

jimmy1019

個人積分：72分

文章編號：17521678

那Apple台灣根本沒有客服,只有中國跟新加坡,她也要倒了嗎?....

我上次用HP印表機打客服倒是超滿意,
雖然也不是台灣人,但是跟我講了快3小時的電話,
從什麼地方設定,從什麼地方進去,重開機,上網抓檔案....

最後是我自己失去耐心,不想弄了,
就跟他說我不弄了,先這樣,
結果第二天他又打給我說"先生,還有問題嗎? 那我要繼續教你嗎?"
嚇的我屁滾尿流

普羅米休斯

14分

15樓

普羅米休斯

個人積分：14分

文章編號：17521813

HP、DELL、ASUS、SYMANTEC
我打過這幾家都是在對岸
那個服務實在是.....真的很無言
而且，諮詢的時候好像都有本類似問與答攻略
不管打幾次，誰接的都一樣，回答都一模一樣
HP的電話有跟沒有一樣，有問題建議直接回去找聯強
之前我家2600n印出來有起怪的線條(客服判斷是漏碳)
碳粉匣拿到聯強檢測，過幾天去搬了四條全新的碳粉匣回來(價值破萬

)
(p.s原來的應該剩不到1/5)

Mr.Meou

55分

16樓

Mr.Meou

個人積分：55分

文章編號：17521889

我要聲援一下樓主, 這樣的客服就告訴你公司不賺錢所以才會這樣做
DELL在美國就是把客服轉到印度, 明明講的是英文, 印度客服就是只會按表操客
搞到客人不高興, 紛紛退貨, 因此DELL銷售量不斷下滑
後來DELL悄悄把客服轉回美國本土
看來HP.....也想試試

neilwang1224

0分

17樓

neilwang1224

個人積分：0分

文章編號：17522004

真是低能，很多公司客服早就轉到中國了...
就像美國的都轉到印度一樣
有點常識吧！

pces221

1分

18樓

pces221

個人積分：1分

文章編號：17522168

GV趴趴熊 wrote:
買了一台P1006雷...(恕刪)

樓主太嚴重了吧....
""HP 要倒了嗎?所有台灣客服專線都轉到上海客服"""
客服轉到上海就要倒了嗎??
應該是這意思吧...
很多外商的客服都在大陸啊
哇...金融海嘯又來了....

印表機因為紙張潮濕冒煙應該算正常吧.....

晴天bubu

5分

19樓

晴天bubu

個人積分：5分

文章編號：17522627

世界是平的..

美國麥當勞和你對話的得來速服務人員有的來自印度..
全美一共13000多家麥當勞..兩班制的話...每年省下好多好多工資...

戴爾客服...機場找行李的服務人員...好多都外包到印度囉..

optimalin

2分

20樓

optimalin

個人積分：2分

文章編號：17522977

個人認為，售後服務也屬於產品整體性的一環，如果不喜歡這家公司的表現，下一部機器就可以考慮改買別家，畢竟，自由競爭市場就是如此...

我個人認為，HP 的問題在於產品購買後，過保沒多久如果故障的話，常常用"已經停產，所以沒有零件"為說詞拒絕修理，這才是我認為最不可思議的地方，以我而言，就遇到買2年半的事務機(HP 7410i，購買時約一萬元左右)無法開機，卻也無料可修的狀況

，最後只好做資源回收去了，當時就在懷疑，HP每部機器停產後是否僅備料一年呢？一昧cost down最後會不會像Toyota一樣嚐到惡果呢？ orz

HP 要倒了嗎?所有台灣客服專線都轉到上海客服

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

小惡魔市集

HP 要倒了嗎?所有台灣客服專線都轉到上海客服

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

小惡魔市集

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！