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晴天bubu wrote:
世界是平的..
美國麥當勞和你對話的得來速服務人員有的來自印度..
全美一共13000多家麥當勞..兩班制的話...每年省下好多好多工資...
戴爾客服...機場找行李的服務人員...好多都外包到印度囉..
對不起
我覺得現在的世界是歪的
而且是向中國傾斜
轉移不是工資的問題
因為三大城市的大陸人薪水比台灣人高..
(內行的都知道
多去跟大陸本地人接觸,
以台灣本地薪水與大陸人比,
再把他們的社保.
住房公積金這種隱性薪水算進去
你會發現台灣薪水太差了
)基本上應該是策略運作的考量
只能說我們語言一樣
小地方被劃進去也是無可厚非的
雖然兩岸關係和緩,但別忘了紅黨一向是台面上一套,抬面下一套,"一個中國,各自表述"在中國的媒體是看不到第二句的
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客戶:我機器異音.請問那邊異音.
客戶:機器進紙會出現卡紙燈號.但找不到卡在那.
客戶:無法連線使用.
這些問題很多.有些說實在沒看到那知道異音在那啊.
之前看一個部門的買新機.跟我說不好用常卡紙...我說新機耶怎麼會卡..一去看..後面的檔板還有未拆的膠條檔著.當然會卡紙啊
也想過自己部門的LJ5100 印出來會有水在上面呢.百思不解.最後才發現..我們把機器放到冷氣口下面櫃子..冷氣一邊吹..一邊印,熱氣遇到冷氣就變水了
現在一堆客服真的都移出去了.有些感覺不錯.有些感覺不用心.可能是每個人的應對不同吧.
另外現在機器保固方式也有不同了.以往的換零件到有的機型都換整機.現在公司要換機我都建議用雷射或彩雷了.
主要換還是會有零件不會說1~2年就不會有零件換.或用租賃的也比較划算.
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