我是用2600n的
最近有一隻碳粉匣漏碳了,是買機器隨貨來的 (這應該是原廠的碳粉匣吧)
送修,檢測中心來電話,說要換一隻新的給我,問我要機器的序號
過兩天,維修的聯強門市打電話來說檢測結果是感光鼓刮傷或損耗,未做維修或換貨,原件送返,要我領回
天呀,這是什麼情形呀!怎麼才過兩天世界就變了

寫客服信,有位支援中心工程師來問詳情,追查的結果
就是感光鼓刮傷或損耗,所以不能維修
他也說查不到耗材中心是誰跟我連絡的,所以要換一隻碳粉匣一事是不算數的

很存疑的是一開始說會換一隻給我,結果演變成感光鼓刮傷
怎麼會有這麼大的轉變?為什麼會有這樣的轉變?在那個環節造成的轉變?

向他請教感光鼓刮傷或損耗可能的原因,他說可能長時間列印比較小(比A4小)的紙張、紙張太硬等都可能造成
呵...這部印表機買來到現在,只吃double A的A4紙,而且連一包紙都還沒吃完,就「感光鼓刮傷」,真是嬌貴的感光鼓

真後悔碳粉匣送修時沒有先拍照下來,從機器上拿下來時,也不過是漏碳而已,怎麼進了醫院一趟,就成了感光鼓刮傷

從讀書到工作,對HP的雷射印表機一直都印象不錯,怎麼現在品質差那麼多了
想買HP雷射的朋友,真的要再多考慮了...
