hp mfp m127_m128印表機 無法列印問題求救

各位先進您好

目前個人遇上2個很奇怪的問題

我的作業環境是XP SP3

狀況一 在A公司時
安裝了HP MFP M127印表機 裝置在usb
本機列印都正常
分享印表機 其他PC卻出現無法列印 錯誤訊息 drwtsn32.exe
這樣就關閉了

狀況二 在B公司時
安裝了HP MFP M127印表機 裝置在usb
測試頁無法列印
列印傳真 OK


不死心 改成網路連接方式
傳真 OK
進入網頁IP位址 列印組態 報告 OK

但是就是不能列印文件


補充 原來的雷射印表機是 HP3050
相同的環境使用下 完全沒有問題

希望mobile上的神人 可以指導

謝謝