其實這也是我在別篇說的
要搞清楚保固條款
建議樓主找消基會等機構詢問投訴看看
exricky1030 wrote:
挺好奇,我前...(恕刪)
果然不認出貨單,不認產品發票。跨國企業海盜船跟號稱代理商聯強,跟零售店autobay互踢皮球。 真棒
3C產品建議買台灣品牌的

不要買只有代理商國外產品的

很容易會發生這種問題

尤其像電供保十年中間代理商有可能更換
其實可以直接找Corsair就行了,但你需要懂些英文, 還有最重要一定要有購買證明(invoice / receipt)

https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025379691-Warranty-How-do-I-get-a-replacement-for-a-defective-product#h_c4de1385-8dac-4922-8a45-76ec4e1f0c25
jim1959
可不可以爬文再來說我沒有發票啊
kimmun wrote:
其實可以直接找Corsair...(恕刪)


感謝您提供這個連結,讓我可以為今年初壞掉的AX1000向Corsair RMA換了HX1000i;還好當初
有保留Amazon invoice pdf檔,這次RMA只花了新台幣80元寄到桃園Corsair記憶體部門的運費。
最近看到品牌整機的價格跟配備,實在超級😮💨😮💨😮💨😮💨,什麼年代了還在銷售舊貨,實在下不了手,很久沒自己組裝玩電腦了,剛好想買零組件自己組裝,看了樓主跟其他網友的分享,感覺海盜的品質真的很糟糕,在台灣一流的價格,三流的服務,還要玩家自己去解決RMA的問題,認真想想power還是聽網友的建議買台灣的品牌就好了
ace ventura
重點是台灣很多PSU廠商也有10年保, 會去買保固要海外RMA的應該是錢很多, 時間更多.
jim1959
目前只買adata。因為總部我去過。
你第一次出保固時的信件都沒留著?

報修成功後會給你RMA碼你才能寄出去,你再去找看看吧


jim1959
誰會知道系統沒存檔,聯強要我找海盜問為什麼不存檔,要我找autobuy去開發票,autobuy說聯強給的發票寄給會計作帳沒了 ,不能再要一次。天底下有產品母公司自己弄丟保固資料的你敢信
樓主有發票就跟他灰,保固十年如果沒有要你網上登錄就只能憑發票,

我遇過買板子送經銷商換回的板子再送修代理商,結果代理商那裏完全沒有

更換紀錄變成幽靈板,但是用序號查有這個板子就是沒有維修換板紀錄,

代理商還問我哪一家經銷商換的貨他要查出貨單也是查無出換貨紀錄,

幸好我有保留發票和當初的網上登錄五年證明E-Mail讓代理商拍照留存,

後來原廠直接換了一片板子給我我用代理商的保固查詢序號也是沒有紀錄,

用E-Mail告知原廠後代理商才有登錄該板序號,所以這個後勤維修真的有夠隨便,

各廠家都不想再花錢弄維修這一塊能踢就踢,你只能留存發票或E-Mail作為憑證,

如果當初我沒有留存發票和E-Mail變成幽靈板就有的灰了.
現在有很多廠商都有宣稱 "X年故障換新"
這些產品售價都比較貴(產品也是很好的)
如果很看重保固這些的
一定要好好保留發票,拍照存起來之類的
有些產品不支持個人送保
買之前都要查清楚
直接買台廠就好 振華保固一樣有10年 公司在台灣也比較不怕出事
A辣愛怕跑
GOOD-5
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