..振華.的客服

ninja2012 · 2012-04-27T21:23:10+08:00

小弟4/3號於NOVA購買一顆振華的冰X金蝶400W，4/9號用三用電表量測了一下，發現12V的部分僅有 11.82V，與友人討論後，他建議我回原購買處做更換(這裡我要先說明，+-5%本人還尚未了解)，於是就回原購買處換了一顆長度為 14.5CM 規格的金蝶輸出線全都是黑色無金色條紋交間的那種(我不知道那種是不是所謂放很久的昌庫商品！)，不料用到4/22號時本人正在打GAME時我用來測目前消耗瓦數的功率測試器顯示為耗電量151瓦左右(意指開啟程式後的消耗功率)，玩不到一個小時，令我感到害怕的事情發生了，先是聞到一股難聞的燒焦味，隨即尋找發出焦味的地方，最後發現焦味是從PSU那裡傳來的，說時遲那時快，馬上把遊戲關掉並依照正常程序關機所幸無釀成重大災情！小弟將PSU取出來之後，發現PSU的表面溫度有點高莫約攝氏50度左右，隔天早上打電話請他們下午來收送POWER，我這幾天也有打電話來關切一下進度，並提出可否給予換新(老實說他的其中一片散熱鋁片由正常來說的90度變成了70度左右的一個角度)，不料從他們所說出來的話，讓我感覺不是那麼的不舒服。他說：不會說因為一顆400W而只從工廠生產出一顆，也不會因為一顆400W用一個貨櫃專程送過來，(我從沒說過叫他從工廠生出一顆或是只用一個貨櫃來運送一顆400W過來)，基於安全考量我只要求替換近期生產的商品！有必要把我的意思曲解成要耗費龐大的資源來服務顧客？不能要求更換近期或者架構穩定的商品？我也理解廠商不會耗費過多的成本處理，目前等待禮拜一的回覆了！感謝各位大大的指導與回覆！！目前正使用保銳金魔族500w，非常安靜與穩定且所提供的保固條款也算不錯！

OAK ！

27分

21樓

OAK ！

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電壓的東西本來就有些微誤差, 是常識吧..

連這麼微小的誤差也要換貨, 然後導致後來的問題, 這不是搞笑嗎..

澳洲來的客人?

bob2002xx

27分

22樓

bob2002xx

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柚子味的豆花 wrote:
印象中ATX的電源誤...(恕刪)

+1 我印象中已是 +- 5%

所以真的要有問題應該是降到 11.6 以下才算超出標準吧??

管制界線 UCL LCL

婀... 念書念到頭昏昏

rossbug

120分

23樓

rossbug

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11.82V 電壓上下有誤差是正常的，誤差多大看power

我比較好奇的是power燒焦味，電容爆了???還有大大說瓦數測量150幾，語氣中帶有疑問，是太高還是太低(還是我誤錯大大的意思了?)

a9993666

8分

24樓

a9993666

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老是有些人把 80 plus 當不死金剛一樣

瓦數 400W 最高頂多就 400 W 認證不是 400W * 80 阿別在害一些無知的鄉民了吧

ninja2012

0分

樓主

ninja2012

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OAK ！ wrote:
電壓的東西本來就有些...(恕刪)

起先我不曉得誤差直大約在哪一部分，所以告訴友人...
他才建議我去做更換(在第8樓那邊有換得原由)煩請大致看過後再給予指教，這是時間點的問題！

ninja2012

0分

樓主

ninja2012

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rossbug wrote:
11.82V 電壓上...(恕刪)

由於當時我在開啟程式之後看到目前的功率消耗值為151W左右，接著遊戲進行了約1小時，就聞到燒焦味，循著味道一直找尋方向，發現傳出味道的地方是PSU那裏，隨即將電腦關機，並將PSU給取出。至於拆解觀看的部分於燒焦之後就沒有進行開啟的動作了！

至於二次側那片散熱鋁片是於燒焦前幾天看到傾斜角度幾乎快壓在電容排上。