小弟4/3號於NOVA購買一顆振華的冰X金蝶400W,4/9號用三用電表量測了一下,發現12V的部分僅有 11.82V,與友人討論後,他建議我回原購買處做更換(這裡我要先說明,+-5%本人還尚未了解),於是就回原購買處換了一顆長度為 14.5CM 規格的金蝶輸出線全都是黑色無金色條紋交間的那種(我不知道那種是不是所謂放很久的昌庫商品!),不料用到4/22號時本人正在打GAME時我用來測目前消耗瓦數的功率測試器顯示為耗電量151瓦左右(意指開啟程式後的消耗功率),玩不到一個小時,令我感到害怕的事情發生了,先是聞到一股難聞的燒焦味,隨即尋找發出焦味的地方,最後發現焦味是從PSU那裡傳來的,說時遲那時快,馬上把遊戲關掉並依照正常程序關機所幸無釀成重大災情!

小弟將PSU取出來之後,發現PSU的表面溫度有點高莫約攝氏50度左右,隔天早上打電話請他們下午來收送POWER,我這幾天也有打電話來關切一下進度,並提出可否給予換新(老實說他的其中一片散熱鋁片由正常來說的90度變成了70度左右的一個角度),不料從他們所說出來的話,讓我感覺不是那麼的不舒服。

他說:不會說因為一顆400W而只從工廠生產出一顆,也不會因為一顆400W用一個貨櫃專程送過來,(我從沒說過叫他從工廠生出一顆或是只用一個貨櫃來運送一顆400W過來),基於安全考量我只要求替換近期生產的商品!

有必要把我的意思曲解成要耗費龐大的資源來服務顧客?不能要求更換近期或者架構穩定的商品?

我也理解廠商不會耗費過多的成本處理,目前等待禮拜一的回覆了!感謝各位大大的指導與回覆!!
目前正使用保銳金魔族500w,非常安靜與穩定且所提供的保固條款也算不錯!


文章關鍵字
ninja2012 wrote:
小弟4/3號於NOV...(恕刪)


我近來只是想說 11.82V,很正常,
而且還要看你用的三用電表是哪種等級

所以換另一棵的POWER後,真的有12.00V?
3.3V 你有測嗎? 5V你有測嗎? 都剛剛好嗎?

首先,我不對廠商做任何褒貶
只是想說你這種換貨行為,很好笑

假會>>>>活該(這應該是運氣造成的,本來不會發生的)

希望廠商能有個好交代
祝你能有個正常的POWER

記得要上來更新喔


ninja2012 wrote:
老實說他的其中一片散熱鋁片由正常來說的90度變成了70度左右的一個角度


這也能砲......無庸置疑,你就是一枚奧客!

kkgo2 wrote:
這也能砲.........(恕刪)


他的意思應該是,原本以90度固定的散熱片,後來變了角度
應該是有零件移位,或是斷裂的現象八

以上是我猜的拉,哈哈哈
後來換過的有請NOVA的店家幫我做測量,12V、5V、3.3V都是高於所述數值一些!

散熱鋁片我推測應該是焊接前就已有角度的偏移以至於焊接後與一般跟板子垂直90度的擺設方式有些差異!
我想說金牌應該不至於有這情形!

ninja2012 wrote:
小弟4/3號於NOVA購買一顆振華的冰X金蝶400W,4/9號用三用電表量測了一下,發現12V的部分僅有 11.82V,於是就回原購買處換了一顆長度為 14.5CM 規格的金蝶輸出線全都是黑色無金色條紋交間的那種(我不知道那種是不是所謂放很久的昌庫商品!) ,不料用到4/22號時本人正在打GAME時我用來測目前消耗瓦數的功率測試器顯示為耗電量151瓦左右,玩不到一個小時,令我感到害怕的事情發生了,先是聞到一股難聞的燒焦味,隨即尋找發出焦味的地方,最後發現焦味是從PSU那裡傳來的,說時遲那時快,馬上把遊戲關掉並依照正常程序關機所幸無釀成重大災情!

小弟將PSU取出來之後,發現PSU的表面溫度有點高莫約攝氏50度左右,隔天早上打電話請他們下午來收送POWER,我這幾天也有打電話來關切一下進度,並提出可否給予換新(老實說他的其中一片散熱鋁片由正常來說的90度變成了70度左右的一個角度),不料從他們所說出來的話,讓我感覺不是那麼的不舒服。

他說:不會說因為一顆400W而只從工廠生產出一顆,也不會因為一顆400W用一個貨櫃專程送過來,(我從沒說過叫他從工廠生出一顆或是只用一個貨櫃來運送一顆400W過來),基於安全考量我只要求替換近期生產的商品!

他們說工程部完全沒有一顆400W可以讓消費者來做替換讓我感到非常懷疑!
有必要把我的意思曲解成要耗費龐大的資源來服務顧客?不能要求更換近期或者架構穩定的商品?(恕刪)


那要看樓大買的這款是多久前生產的~當然只能換給你買的這個型號400w.總不能還想換別款的吧?!

再者;只要電源輸出與功能為正常,您這顆power被打槍退回也是非常有可能,有時候不是user說了算..

廠商都有自己的sop規範~

假設原廠都沒有同型號可更換power,那也只能多等時日,要特別為了這顆power出車出人力...難喔!!

ps:這邊以一個服務業人員角度看來....您是有點..敏感..不過吃虧的還是自己呀


cweng12345 wrote:
那要看樓大買的這款是...(恕刪)


恩...看來也只能等待了!

linkinqwerty wrote:
我近來只是想說 11...(恕刪)


當我測出電壓值時,有與友人討論過,他說有點危險,建議我拿去更換!

ninja2012 wrote:
當我測出電壓值時,有...(恕刪)


如果是 11.82V,你朋友說有危險,那就是他裝懂了
(我最討厭裝懂,又誤導錯誤觀念給別人的人,不懂就說不懂有這麼難嗎?)

映像中,POWER出廠前都會測試電壓,因為這是最基本的

有錯麻煩指教!!!
老兄我服了你了,都聞到焦味是從電腦裡傳出來了,你還搞啥"把遊戲關掉並依照正常程序關機",根本就應該直接拔電源了。
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