題外話:由於好奇心，我也再問了一次原價屋事件，那位店員也還是堅持一樣的說法...
也建議廠商一下，是否也能夠做好廠商與經銷商以及旗艦店的溝通。都能夠按照保固上的說法進行處理!
畢竟消費者有許多也是因為看到你們對於產品保固才進行購買的!
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業代回覆
詢問過台中旗艦店關於原價屋便宜購買之後白牌換銅牌的事
旗艦店表示沒有這回事，難道這是我自己幻想的嗎
沒意外的話欣亞店員當時在場，應該也有聽到
且我不是一個人去更換，還有我弟弟
看來之後去處理都要全程錄影跟錄音
業代也說白牌沒貨了，已授權更換銅牌新品
現在正在等台中旗艦店回覆
google一下其實都可以找到關於BQT旗艦店的處理方式
似乎都大同小異，我相信這次如果沒有連絡業代
事情不會這麼快處理
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昨晚也有到滄者上發文
業代一早就和我連絡
便詢問一些項目
1.業代不知道原價屋白牌換銅牌的事件
2.業代表示基本上旗艦店應照官網上面處理
接著業代和旗艦店了解後會再和我連絡
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話說在去年五月看了板上的建議買了這顆BQT 400W白牌
也看上了它的保固方式，很放心的用了一年多(99/5/31)
直到今天(100/11/24)很不幸的，電源爆了
其實兩個月前就陸陸續續的啟動電腦以後，連開機畫面都沒有
能確定是電源問題是因為把舊電源換上去試，是沒問題的
也就在今晚(100/11/24)去了台中NOVA欣亞(原購買地點)一趟
和他說明了事情的原委，他帶我到對面欣亞維修中心處理
他和我說明，要更換新品是由總公司那裡換
而不是他們換給我們，他們只接受30天更換新品
問題來了
1.官網寫到
540天內至原銷售地點可直接更換新品，而銷售地點卻說不能更換
接著欣亞的店員帶我們回到NOVA裡BE QUIET的中區旗艦店
旗艦店的店員看到以後馬上就說這顆白牌的不能馬上更換新品
需要寄回總公司更換，我也詢問原因
旗艦店店員大致是說，前一陣子原價屋有在促銷這顆電源
網路上教說，可以拿白牌電源去更換銅牌電源
所以現在原廠有叮嚀說，如果是這顆電源需寄回處理
問題
2.官網上沒有提到這次事件，且沒有特別標明
再者，我不是買這批原價屋的貨，我是在去年(99/5/31)號就購買
官方怎麼能對每顆電源(BGT400W白)都這麼處理
接著附上這次的送修單
說我是奧客也好，但官方的處理態度讓我覺得我的權益上有受傷害
畢竟當初也是看上保固內容才購買，當下也是希望能更換白牌就好
旗艦店店員卻說白牌已停產，沒有貨可以換
那我就不知道接下來他要去哪裡生新品給我
事情就這樣告一段落
PS.這次接觸到人員(欣亞and旗艦店)的處理態度都是良好的
