請問安鈦克電源供應器維修可以寄內湖原廠嗎??

我在103年8月買的TP-550C最近出現奇怪的問題
開機進系統後,都可正常使用,但是關機後,就無法開機,按電源鍵完全沒反應
或是reboot時,會直接斷電,也是一樣按電源鍵完全沒反應
以上都是不定時發生,完全抓不到規律
目前把CPU/顯示卡/PCH的散熱膏都換過了,記憶體的金手指也用橡皮擦清理過
在低負載下使用,主要晶片溫度約3x~40度時關機,也可以看到一樣問題

遇到問題時,一定要先把AC線拔掉,或是關電供的總開關幾小時後,在重新送電,然後就可以正常開機了
有試過如果不把AC斷開,放了12hr以上,按電源鍵還是不會有反應

現在預計先送修電供,所以想請問一下有送修過的人
是否可以直接寄內湖的安鈦克公司,還是一定要透過代理商??
因為爬文有看到有人說送代理商也是再轉送原廠維修~~

順便問一下,我配備如下
I5-6500 + MSI Gaming M3 + MSI R7950 Twin Frozr 3GD5/OC + DDR4-2133 8Gx2
硬碟 : SSD x1 + HDD x5
這樣12V撐得住的嗎??Power跟顯示卡都是我在103年在上一台換新的
後來上一台電腦稱不住了,所以去年底只有換CPU+MB+Memory+SSD
我有點擔心是否是因為12V負載太重,導致Power提早出現問題
這個部分
你可以先連絡安鈦克公司客服詢問。

我是用銀欣Power(原價屋購買)之後也是直接送銀欣
沒透過原價屋去維修。
sakura720629 wrote:
我在103年8月買...(恕刪)

原價屋能夠換新,你參考他的網頁。(兩年內故障,直接換新)
寄原廠的方式是否可行要問原價屋的員工看看。

電源試算的結果,整體不超過400W。
我只是猜測:針對Power來說,提供顯卡的12V的一路有可能觸發保護(OPP)。
看你手上是否有單路的power,或是整台送原價屋測試。
peter5240 wrote:
原價屋能夠換新,你參...(恕刪)


不要亂說...OPP是過功率保護 設置的點是在源頭

OCP過電流保護才是設置在各電壓(12V 5V 3.3V)上

但TP-550C是12V單路的 OCP應該是高到不可能碰到

且真的碰到OCP的話 重開應該馬上就有反應 除非有地方短路造成瞬間電流過高

建議樓主下次碰到這問題時 把Power連接主機板的24PIN拆掉 用迴紋針手動啟動Power
(安全起見 連接其他零主見的電源線也先拔掉)

24PIN接腳定義
http://spicliff.blogspot.tw/2011/04/atx.html

如果可以啟動 Power應該是OK的 主機板的問題會比較大

Kenny_Din wrote:
不要亂說...OPP...(恕刪)


「我只是猜測:針對Power來說,提供顯卡的12V的一路有可能觸發保護(OPP)。」
我只是猜測,還是要實際交叉測試,如有錯誤很抱歉請忽略以上言論。

TP-550C中英文網頁簡介似乎都是12V雙路30A而非單路,您要不要確認一下?

peter5240 wrote:
「我只是猜測:針對Power...(恕刪)


對是雙路的沒錯... 海韻的G系列才是單路的
感謝建議~~有在遇到問題時,我現先把所以的Power connector都先拆掉
只留一組風扇,用這方法來確認是否Power正常
都沒想到可以先這樣試

更新一下,問題發生時,我用迴紋針去戳ON + GND PIN,Power沒動作,確定風扇也沒動,基本上,可以確認是power的問題?
單身有單身的快樂~~~但是有機會還是想找個伴阿
可以確定是Power問題
sakura720629 wrote:
我在103年8月買...(恕刪)
直接打電話問吧
據我的最近送修海韻和以前另一個電源供應器自己跑維修據點的經驗
時間差很多
以前直送維修點當下檢測就換一個維修品給我
最近這個海韻的電源供應器送順發然後轉代理商再轉原廠整整跑了三週才回到手上
還以為代理商會修
沒想到只是換維修品卻還要這麼久的時間
更令我嘔氣的是
這顆海韻G-450W使用還不到一年
也沒換什麼新品
感謝回覆,因為找不到Antec的聯絡方式
我打給視博通,目前只有周1~5正常上班時間有直接收
所以我還是用寄的了,星期一再打電話過去問,如果要拖到下周末,就直接先買顆新的
這顆回來試完開機就當備品了

wys819 wrote:
直接打電話問吧據我...(恕刪)
單身有單身的快樂~~~但是有機會還是想找個伴阿
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