價錢 差不到3成,但大小差很多!因為 SUA750是買2手,價錢算很便宜,入手前,已告知 replace Battery 燈一直亮著,一收到後,馬上量電池電壓,12.9~13V,正常,但啟動程序卡住了!就打0800詢問,確認是電瓶阻抗高,換上新電瓶後一切正常,也算是小賺!後記:APC 的0800 全是轉接至中國客服,工程師也是中國,台灣完全沒有工作機會!台灣只有 APC的代理商,原廠APC會告訴你台灣代理商電話,依台灣修理流程,請你打電話去詢問!感歎.......APC SUA750APC SUA1000
你指的工程師是維修工程師還是所有的工程師?還有你確定台灣沒有工程師嗎?我不確定你買的Smart UPS是不是台灣做的,但是現在市面上買的BackUPS都是台灣這邊設計的...un3354 wrote:後記:APC 的0800 全是轉接至中國客服,工程師也是中國,台灣完全沒有工作機會!...(恕刪)
至於是什麼工程師?我搞不懂!我只知,今天打台灣0800 直接咔一聲到中國,(APC官網網頁的地址是內湖)客服轉技術工程師,也是中國的工程師,之後,線上教我排除故障失敗!就給了我一支台灣電話,應該是中正區的號碼,打去,沒電話語音,一位小姐接起來,說了一個我聽不太清楚的公司名,我反問,是 APC嗎?回答:不是,我問:中國APC請我打過來要找某某工程師,她才說:他們是 APC的代理商,電話輾轉至另一工程師,就能很詳細判斷原因了!歎..... APC如此,HP也如此,台灣一點都不重要了.....
這樣跟你說好了,其實我的意思是台灣其實有工程師的,主要負責開發但不負責客服及維修咨詢,所以台灣不是沒有工作機會,而是便宜低薪的客服只好轉到大陸去做,內湖的那一批主要都是sales,問他他也不懂,所以請別那麼氣憤了,一堆企業為了節省成本早就這麼做了,當然包括APC這一家外商。另外,APC早就被併購了,所以將客服轉到大陸到底是不是母公司的意思我也不知道,但是,慢慢的產品上面應該就看不到APC這三個字母了;最後想說的是,APC是我目前覺得對於設計細節比較用心的UPS vendor,這個市場小討論的人也不多,所以大部份還是靠自己排除比較快吧!除非你有認識台灣APC開發的"工程師"...