(也許有討論過, 但不知道怎麼下關鍵字, 故再發問一下, 還請包涵)
敝公司在兩岸提供技術服務, 故有時台灣的工程師會到大陸各地出差,
在內地會使用公司公用的手機或預付卡, 會有一個門號, 故從台灣
不論是用市話, 手機, 或用skype out之類的服務撥過去沒有問題,
不過有時候在大陸的工程師可能也需要撥回台灣求援,
而且在客戶端不太可能撥打國際電話, 甚至連手機都不一定能用
故想請教大家, 不知道有沒有比較好的方案可以符合以下基本需求
a. 通話品質: 希望不要斷斷續續或lag太嚴重, 工程師可能會在製造廠產線(吵)
call出來求援; 求援時可能至少要能聽得清楚些
b. 成本: 能省則省, 不過因為是長期的生意,
若有必要的硬體採購(VoIP phone之類)
或服務採購那該花的還是得花
c. 方便性: 希望是個24小時都能用的服務
以下是小弟目前粗略想到的幾個方案
1. 敝公司在大陸有分公司, 故請工程師先call大陸公司,
再從大陸分公司撥國際電話來台灣? 不過擔心這段花費較高,
故轉接的過程改走網路(直接skype或skype out回台灣)
不知道大家建議這樣的方式嗎?
2. 以前小弟女友曾在美國工作一年,
當時我們為省錢故我申請了skype IN 服務,
申請一支她local的市話號碼, 對她而言只要晚上撥打便幾乎免費,
我只要在電腦端等電話即可, 非常方便
但中國大陸不支援skype in的,
不知道有其他類似的服務嗎?
3. 其他網路服務
類似internal conference call, 大家call進同一個地方開會,
有比較推薦的方案嗎?
4. 其他非網路服務
可能不在本版討論範圍, 但不知道前輩們有沒有相關經驗,
想聽聽大家的經驗或是建議,
或是提點小弟一下可以去那裡作功課
感謝諸君寶貴的時間
