morrisf1985 wrote:
那請問大大是在哪個區...(恕刪)


台中上面,新竹下面的,
小弟也是用seednet用戶~~~七八點也斷線了~~~

小弟住苗栗

超爛的 等合約到了要換家了

中華應該比較穩吧~~~~

我家的也斷了...

一樣~七點初開始斷..

打去seednet~等客服等了10分鐘才通

結果~重開moden~改dhcp~改pppoe~

沒效~推給中華....................

最好都是中華線路的問題啦..

最近常常這樣斷一兩個小時的

不然就是突然很不穩.
台中有台中線上的FTTB可以用啊,便宜速度又快! p.s. 台中線上目前已經併入威達超舜

雙向5M 年繳每月才600
雙向12M 年繳每月才1200 IP取得方式都是 由DHCP指派實體IP,有架伺服器需求的,用DDNS就可以解決了
各位
可以跟它們求償
我剛剛就問它們客服:如何賠償
他根據我的費率
算出我一天的費用
賠償我一天的連線費
大概
15元
這種無預警的斷線是用斷線多久來看待的嗎?
很想跟NCC反映這個問題
只是ncc反映的方式也有夠麻煩
實在懶得再發怒了
真煩
為什麼我們這些可憐的民眾
總是有委屈只能自己吞
都拿這些財團沒有辦法
馬總統
你看到了嗎?
我也是用SeedNet的光纖,今天晚上7~8點多時無故的斷線,客服電話怎麼打都是電話通話中,電話很像被打爆了。

後來我打去中華電信,測試一下,他們說他們的線路沒有問題~

約70分鐘後才恢復正常,自從seednet被遠傳收購後,服務品質越來越爛了~
我直接將voip轉為其他網路

透過voip的方式去修理客服中心
一打去很簡單,就是說我要客訴(反正遠傳已經罵爛了,我不想罵客服人員)
我請他直接紀錄客訴,說台中這邊的線路中斷

後續他們有回傳簡訊給我,不過我想影響不大
用遠傳網路給我的好處是電話打很爽沒有錯
但是代價是網路常常斷

讓我認真思考,到期後要不要在續約
沒有萬能的資費,只有懶惰的使用者!網路問題?盡量解決就好啦!
我南部老家哪裡也是斷線,
中華電信確認過電路沒問題

打SeedNet 客服電話打超久才進去,(連0800都沒有,浪費客戶的電話錢)
客服直說網路沒問題

打了第二次 才承認有機房問題,說已經修復
但等了很久才可以連接上去

以前的seednet 不再了,遠傳產品真的讓人不敢恭維
把好好的seed net 弄成這樣

小耕 wrote:
我直接將voip轉為其他網路
透過voip的方式去修理客服中心.(恕刪)

你是說用把VoIP 接到另一條別家的網路嗎?
然後打 免費的070 客服電話嗎?
我也是用SEEDNET的,不過我沒發生這樣的情況
不管是用哪家ISP
只要斷線就直接找中華電信,或是把Modem關機一分鐘後再打開連線看會不會正常
如果還是一樣沒訊號或是常常斷線就找中華電信吧
因為現在的ISP業者都是跟中華電信租線路,機房都是中華電信的
所以現在用的ADSL每個月應該都會付給幫你服務的ISP業者和中華電信
除非你是用有線電視的網路才與中華電信無關
只要網路有問題我都是找中華電信
給他附掛電話馬上就幫你查,有問題客服馬上幫你從機房重新開機
還有阿~~中華電信那顆ADSL的Modem最好是都24小時連線
不要在不用網路的時後把他關掉(這是裝Modem的人員說的,因為Modem和機房會自動做線路的偵測看是否有異常)
反正只要覺得有問題就跟中華電信反映
有時候連Modem都會換顆給你

我已經有遇過Modem中毒,故障,機房跳號導致網路斷訊或是不通
都是找中華電信馬上解決
找服務的ISP業者他們也是幫你打電話給中華電信而已
nk578 wrote:
我也是用SEEDNE...(恕刪)

這次的問題應該是seednet自己機房的問題

seednet以前在資策會下面時~便宜好用的很

被遠傳收下後....越來越爛了

準備來換ISP....我受不了遠傳了~爛徐先生~他家的企業都這樣子......

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