我家的也斷了...一樣~七點初開始斷..打去seednet~等客服等了10分鐘才通結果~重開moden~改dhcp~改pppoe~沒效~推給中華....................最好都是中華線路的問題啦..最近常常這樣斷一兩個小時的不然就是突然很不穩.
台中有台中線上的FTTB可以用啊,便宜速度又快! p.s. 台中線上目前已經併入威達超舜雙向5M 年繳每月才600雙向12M 年繳每月才1200 IP取得方式都是 由DHCP指派實體IP,有架伺服器需求的,用DDNS就可以解決了
各位可以跟它們求償我剛剛就問它們客服:如何賠償他根據我的費率算出我一天的費用賠償我一天的連線費大概15元這種無預警的斷線是用斷線多久來看待的嗎?很想跟NCC反映這個問題只是ncc反映的方式也有夠麻煩實在懶得再發怒了真煩為什麼我們這些可憐的民眾總是有委屈只能自己吞都拿這些財團沒有辦法馬總統你看到了嗎?
我也是用SeedNet的光纖,今天晚上7~8點多時無故的斷線,客服電話怎麼打都是電話通話中,電話很像被打爆了。後來我打去中華電信,測試一下,他們說他們的線路沒有問題~約70分鐘後才恢復正常,自從seednet被遠傳收購後,服務品質越來越爛了~
我直接將voip轉為其他網路透過voip的方式去修理客服中心一打去很簡單,就是說我要客訴(反正遠傳已經罵爛了,我不想罵客服人員)我請他直接紀錄客訴,說台中這邊的線路中斷後續他們有回傳簡訊給我,不過我想影響不大用遠傳網路給我的好處是電話打很爽沒有錯但是代價是網路常常斷讓我認真思考,到期後要不要在續約
我南部老家哪裡也是斷線,中華電信確認過電路沒問題打SeedNet 客服電話打超久才進去,(連0800都沒有,浪費客戶的電話錢)客服直說網路沒問題 打了第二次 才承認有機房問題,說已經修復但等了很久才可以連接上去以前的seednet 不再了,遠傳產品真的讓人不敢恭維把好好的seed net 弄成這樣小耕 wrote:我直接將voip轉為其他網路透過voip的方式去修理客服中心.(恕刪) 你是說用把VoIP 接到另一條別家的網路嗎?然後打 免費的070 客服電話嗎?
我也是用SEEDNET的,不過我沒發生這樣的情況不管是用哪家ISP只要斷線就直接找中華電信,或是把Modem關機一分鐘後再打開連線看會不會正常如果還是一樣沒訊號或是常常斷線就找中華電信吧因為現在的ISP業者都是跟中華電信租線路,機房都是中華電信的所以現在用的ADSL每個月應該都會付給幫你服務的ISP業者和中華電信除非你是用有線電視的網路才與中華電信無關只要網路有問題我都是找中華電信給他附掛電話馬上就幫你查,有問題客服馬上幫你從機房重新開機還有阿~~中華電信那顆ADSL的Modem最好是都24小時連線不要在不用網路的時後把他關掉(這是裝Modem的人員說的,因為Modem和機房會自動做線路的偵測看是否有異常)反正只要覺得有問題就跟中華電信反映有時候連Modem都會換顆給你我已經有遇過Modem中毒,故障,機房跳號導致網路斷訊或是不通都是找中華電信馬上解決找服務的ISP業者他們也是幫你打電話給中華電信而已
nk578 wrote:我也是用SEEDNE...(恕刪) 這次的問題應該是seednet自己機房的問題seednet以前在資策會下面時~便宜好用的很被遠傳收下後....越來越爛了準備來換ISP....我受不了遠傳了~爛徐先生~他家的企業都這樣子......