想請教一下各位大大

小弟在去年申請遠傳節費盒

使用上還不錯也介紹朋友使用

但因為最近家裡有打大陸的需求

這個月收到帳單後發現怎麼算一分鐘都是2元左右

但seednet網頁上明明就寫打大陸1元

打去客服詢問客服人員回答一分鐘是1.95元

這樣算是欺騙消費者嗎? 該如何申訴?

附上圖片

遠傳節費盒這樣算是詐欺嗎?
文章關鍵字

garypeng1979 wrote:
想請教一下各位大大小...(恕刪)


直接去電消保官...
等工讀生來跟你解釋吧
你打過去沒問他,網頁寫的跟他說的不同嗎
需向業者 索取每筆的通話明細,

依我使用的經驗,我都會要求通話的明細,

有的業者可以即時查詢,有的業者是一個月總結寄mail給我,

要有明細才能做進一步的處置判斷!
工讀生是說每分鐘一元是指前4/1後申請的前二個月的優惠

但網頁上沒有註明

我有上網去查明細計算後確認是1分2元左右才打給客服詢問

遠傳這種行銷手法真是讓人不齒

garypeng1979 wrote:
遠傳這種行銷手法真是讓人不齒...(恕刪)


遠傳耶..
遠東的關係企業.
我絕對不去與他有關的公司行號消費...
說實在,用遠傳節費打大陸 一分 2元,價格合理。

是方電訊 打大陸 一分5元,二類電信 一分1元。


一開始接觸也是 4處申辦網路電話,越玩越有興趣,

每辦一個門號就花一筆錢,這不是解決之道!


自己最後就架了 IP-PBX,可以解決更多的事!


garypeng1979 wrote:
工讀生是說每分鐘一元...(恕刪)

jst1006 wrote:
等工讀生來跟你解釋吧...(恕刪)


我也在等消毒員來 XD
有請鎮暴部隊來為遠傳解釋一下好了~不然節費盒的優勢又不見了....
這樣應該是有誤導消費者之嫌, 找消保官不曉得有沒有用

難道以後中華提供新申裝客戶第一天每分鐘通話費只要0.1元的優惠

費率表格就可以寫0.1元來誤導消費者嗎? 此風不可長啊
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