小弟辦公室是使用一般的IPPHONE(品牌是Polycom),好奇想知道有辦法透過電腦去控制這隻話機(接聽、掛斷),不透過PBX的話做得到嗎?(公司PBX軟體好像做不到)還是有其他IPPHONE可以達成此項功能? 爬了相關文章蠻多的,不過都沒有類似的討論主題,麻煩各位先進解惑了。
歪歪正 wrote:小弟辦公室是使用一般...(恕刪) 一般來說IP PHONE都是配合主機的,就像你用SKYPE軟体,要登入SKYPE伺服器,軟体才有做用,你不可能用SKYPE軟体去登入LINE,所以要你的IP PHONE有用,必需要找一個支援你那支IP PHONE的伺服器才行,不是你隨便用個機器就可以了。
基本上這是有好幾種作法, 但大部分都是配合局端以及客製的通信協定來完成! PC端控制一般有兩種型式, 一是透過網頁登入某個特殊的網站來控制話機, 二是在PC端安裝某個特殊的call mate程式.我見過的差不多都是採用broadsoft的方案有提供這樣的功能, 但台灣我沒見過有哪家營運商是採用這個, 而PBX我也沒見過.這種call mate都是給秘書用的居多.