大家好, 我最近買了戶外型HD PRO白天拆封 網路連線聲音等一切都正常 我就開始拉線 好不容易裝好後 到了晚上 畫面竟然是全黑的 除了有燈光照到之處是亮的這樣是不是要送修呢@@照片如下 (明亮處是室內燈光, 燈罩不到地方幾乎看無, 但等到關燈, 畫面全黑==)
看那個畫面的確不正常,spotcam夜視功能很強正常情況下夜間畫面超亮的如果你確定夜視功能沒有不小心設到關閉的話設定在自動或是啟動那麼夜間在攝影機鏡頭旁邊應該會看到一圈紅點,那個就是IR燈了如果你沒有看到那一圈的話應該就是IR燈故障如果有看到那一圈IR亮起,但是畫面還是黑的話應該是鏡頭濾鏡卡住建議你找他們客服排除問題,spotcam客服做得很好另外關於你說的延遲,這個和網路環境有關我使用的經驗大概是會延遲2-3秒