SPzero wrote:
查修或裝機師傅的全名部分確實不能經由電話客服人員來說明提供的(除非本人開口提供外)
當然原因還是與前陣子新上路的個資法內容有關~~
但如果申請人有需要的話，倒是可詢問師父員工代號或姓氏部分以便於後續來提供資料查詢
因此若樓主有需要上述資料時，可以直接向電話客服人員詢問
這部分應該是可以查詢到並提供說明的喔！
您說的對 !
抱歉，細節是我記錯了。
可以完整取得的是 " 員工編號 "，
而非完整姓名，抱歉了。
您說的沒錯，客服人員可以告知 施工人員的姓氏及編號給客戶的。
給樓主，
申訴的時候您只需提供員工編號 & 姓氏即可。
