情況是我家的16M/8M的FTTH忽然半夜無法連線,我到早上八點才發現ONU亮紅燈0830打電話報修,128客服檢測說線路正常,幫我報查修班來檢測結果下午1401時中華電信查修人員說他從機房檢測正常,問題是還是不能上網到下午1730左右中華打來說是光纖斷掉了真的,中華電信檢測技術獨步全球,光纖斷線還有辦法檢測我家設備是正常而且好笑的是,我家光纖是斷在外面馬路下,不是在我家這
老實說...網路斷線有很多原因針對主要原因查驗後..有可能是正常的...但版大一直說不能上線..所以再查看別的後才發現光纖斷了...不過還是有主動告知版大@@...找到原因真是可喜可賀...PS.不過標題很聳動..內文很酸!!還以為是要說中華處理的很好呢
影子鞋貓 wrote:老實說...網路斷線有很多原因針對主要原因查驗後..有可能是正常的...但版大一直說不能上線..所以再查看別的後才發現光纖斷了...不過還是有主動告知版大@@...找到原因真是可喜可賀...PS.不過標題很聳動..內文很酸!!還以為是要說中華處理的很好呢 我其實很含蓄了,昨天查修人員來我家一看直接說他不會檢測光纖還有沒設備真的很誠實的中華電信而且一開始中華電信一直堅持他從機房檢查沒問題,到現場看還討救兵來才發現光訊號沒進來去外面查了一個多小時才發現,而且還不敢主動打來給我
guareian wrote:客服:其實我是掐指一...(恕刪) 今天365企業客服的人檢測說他檢測也是沒問題,但是看流量發現我從14日半夜就沒流量了,這不正常我問他為何會這樣,他說現在最主要的是先解決我無法上網的問題,至於為何檢測結果會顯示正常後續會去瞭解這是烏賊戰術嗎