136分

樓主

個人積分：136分

文章編號：37823068

光世代申請問題

星期一去中華電信營運處申請光世代50M/20M，
客服人員居然不知道有50M/20M這樣的資費方案，
我沒有附掛電話，申請完人員只給了我一張卡片，
這樣是正常的嗎？

今天都星期四了，完全沒有人和
我聯絡裝機事宜。也沒辦法上網查詢申請進度，想請問
有申請過的人這樣的流程是正確的嗎？

2012-08-16 18:57 #1

文章關鍵字

光世代問題

噗嚨共阿弘師

3分

2樓

噗嚨共阿弘師

個人積分：3分

文章編號：37824011

直接上中華電信網頁申請即可
申請時可以互相比較各流量及資費....
也可以即時查詢自己的資歷適用哪種方案及有哪些優惠...
申請完後它會留紀錄...約3天內中華客服會撥電話給您確認安裝事宜!!

我是線上申請從ADSL-3M(每月550圓)...升級到光世代20M(每月939圓) 挖鼻孔

免裝機費...免設定費...裝機15分鐘完成!! 滾來滾去

twistplok

136分

樓主

twistplok

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文章編號：37824216

不過我不是從ADSL升到光世代，
是直接申請裝機，線上申裝需要至營業窗口核對雙證件
，申請完客服人員只給我一張帳號密碼卡而已。
所以才覺得怪怪的！也可能暑假到了，比較多人申裝吧！

leukiding

32分

4樓

leukiding

個人積分：32分

文章編號：37824226

你新申請的光世代...應該還沒有專線號碼
所以要打去0800080123客服查..
網頁上要用專線號碼才能查..

本來申請完就是一張帳號密碼卡...正常的

twistplok

136分

樓主

twistplok

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文章編號：37824553

原來如此，我想說怎麼只有一張卡片呢！
謝謝大大的解答

twistplok

136分

樓主

twistplok

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文章編號：37900712

對了想請問接線費是要立刻給呢！還是之後從帳單出帳呢！
應該不會馬上要收接線費吧！

leukiding

32分

7樓

leukiding

個人積分：32分

文章編號：37900829

twistplok wrote:
對了想請問接線費是要...(恕刪)

出帳單才繳的..
中華電信的費用都沒有馬上給的..

光世代申請問題

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