凱擘大寬頻60M網路品質真的很誇張

你們好,

小弟在今年大約3月申裝凱擘大寬頻60M+數位機上盒

原本是中華電信光世代10M 後來想說 有第4台會比較划算

沒想到 用不到一年

最近暑假兩個禮拜內發生了4起網路突然使用到一半 就斷線

每一次 我都打電話給客服中心

第一次 說後續會派人來處理 結果人還沒來 突然就好了

想說算了

第二次 就真的請人過來 勘查 調整線路 有比較好些

想說應該沒問題

第三次 狀況又再次出現 不禁讓我懷疑上次的人員有沒有處理好

第四次 最誇張 一個早上連續斷線近3次 每次約5-10分鐘

讓我不禁懷疑凱擘的品質(?

滿後悔的 想退回中華電信光世代10M

寧願沒網速也不要斷斷續續的網路



請問各位大大 你們使用凱擘寬頻也會這樣嘛?

星希乂 wrote:
你們好,小弟在今年大...(恕刪)


之前原本貪便宜也是用台灣大寬頻的光纖,可是每到週末放鬆時刻在家
他們偏偏就要趁那個時候維修,網路跟第四台都斷
後來火大又改回中華電信了
至少沒第四台我還可以上網!
凱擘的連線品質真的沒有很好。。。

不過約都還沒到 應該不能違約

頂多只能求償(?

不過就要看他們賠不賠了。。。
目前若單純以使用穩定情況來看的話,其實Hinet倒是可考慮申請看看

且樓主有提到自己以前也申請過中華光世代網路使用,相信對於連線情況來說應也具有一定了解程度才對

如果真的想再申請中華光世代時,那建議先確認凱擘網路合約情況後再進一步考慮看看吧!
這個問題我也有過,如果沒有遇上線路調整,地點基本如果是大樓,大概就是樓頂的轉接設備出了問題(基本上是潮濕),工程師來了不下5變,甚至為了確定問題特別把網網路的銅纜獨立出來,直到把漏水潮濕部分換掉才解決,目前訊號良好
同情幾位大大的遭遇
不過我自己凱擘上網的時候倒是沒什麼問題
而且網路都還蠻穩定 上網速度也很快
跑影片什麼的也不會斷斷續續
我也是申請60M現在測速不到10M
我覺得我們使用者一定要聯屬提告求償
我之前也有遇到網路斷線的問題
後來有查到實體的部分有被干擾到
所以偶爾會斷線
請師傅來維修調整後就沒遇過了
我覺得使用到目前為止
凱擘的維修服務都還不錯

星希乂 wrote:
你們好,小弟在今年大...(恕刪)


大大你斷線次數算好了

我之前算過我一天斷線破百次以上

KBRO大斷線可以申請世界紀錄了



不知道樓上有檢查出來是哪一個部分出問題嗎?
最好還是請人來看看狂斷線的原因
之前朋友也是一直抱怨網路很不穩定
無奈合約 BLA BLA~
後來我就去他家幫他看看
沒想到他是因為分享器的關係
他只要重開或是買台新的分享器就好了
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!